Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отказ от купленной в кредит техники, если она с дефектами и/или не подходит по габаритам
Добрый день. Подскажите пожалйста взяли в кредит холодильник и посудомойку. Могу ли я отказаться от товара совсем или заменить товар? По причине холодильник доставили, а на нём вмятина. А посудомойка не подходит по габаритам
Что касается возврата качественного товара — то Закон РФ «О защите прав потребителей» говорит о том, что возврату или обмену приобретенные Вами товары не подлежат, т.к. являются технически сложными.
Что касается холодильника, то здесь можно сослаться на ненадлежащее качество и предъявить требование о возврате в течение 15 дней со дня покупки. Однако как Вы докажете, что это не Вы сами причинили холодильнику механическое повреждение? Весь вопрос состоит в доказывании...
Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.
0
0
0
0
Никитина олеся
Клиент, г. Москва
Хорошо. Про холодильник я поняла. А что вы скажете про посудомойку. Могу я попросить заменить товар? Так как этот не подходит по габаритам. Посудомойка ещё не пришла, её взяли под заказ.
Смотрите первый абзац! Посудомойка — технически сложный товар, поэтому обмену не подлежит. Если только Вы не приобрели ее по описанию (дистанционно) — тогда отказаться можно.
Вы можете попробовать обратиться к продавцу (бывают магазины, которые меняют — лояльная политика к клиентам и т.д.), но в Законе указано именно так (ст. 25).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Опишу максимально подробно ситуацию, которая случилась со мной.
Два месяца назад, я купил авиабилеты из Самары В Санкт-Петербург. вылет 21 августа в 21:35, прилет 21 августа в 23:00.
Сегодня, 21 августа, в 10:34 часов утра мне приходит сообщение на почту, указанную при оформлении билетов, о том, что наш рейс был отменён. Я звоню на горячую линию авиакомпании и пытаюсь выяснить, что случилось. Мне говорят, что могут оформить полный возврат средств за билеты, либо обменять авиабилет на ближайший доступный.
Однако так же добавлю уточнение, 22 августа в 18:20 у меня так же заранее был куплен авиабилет в Шанхай(Китай) из Санкт-Петербурга. То есть мне нужно было быть в Санкт-Петербурге во второй половине дня 22 августа железобетонно.
Получается следующая ситуация, рейс Самара - Питер отменили день в день. Ближайшая доступная дата вылета для обмена билеты - 23 августа, что уже не подходит из-за рейса в Шанхай. Мандраж и паника в душе.
В итоге нашел вариант с авиабилетом в Москву, а от туда на поезде в Санкт-Петербург. Суммарная сумма затрат на передвижение составил 27100 рублей, вместо 9864 рублей изначальных (билет Самара-Питер). Мне нужно составить заказное письмо на имя авиакомпании "Победа", с требованием компенсации разницы изначальной стоимости билета и стоимости нового маршрута.
, вопрос №5027033, Владислав, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Друг устроился на работу. Поработал 3 дня и понял, что условия ему не подходят. За это время заработал кое-какие деньги. Через две недели - поинтересовался, когда их можно получить. Поначалу его кормили "завтраками" , а затем отказали в выплате. Якобы он отработал меньше 5 дней. Ни каких договоров и трудовых соглашений он не подписывал. Как заставить работодателя расплатиться ?
, вопрос №5025450, Константин, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Друг устроился нв работу в стекольную компанию. Проработал там 3 дня и понял, что условия работы ему не подходят. За это время заработал там (по оговоренным тарифам и с подтверждения мастера ) 7 тыс рублей. Через две недели поинтересовался - когда можно получить денежку. Поначалу кормили
, вопрос №5025447, Константин, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Насколько законно продавать электронные товары, например, я купил подписку на онлайн-кинотеатр, но не пользуюсь ей и хочу продать (код для активации), например, на Авито или Яндекс Маркет. Соответственно сам я ей пользоваться не буду, а только покупатель.
, вопрос №5024926, Роман, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Смотрите первый абзац! Посудомойка — технически сложный товар, поэтому обмену не подлежит. Если только Вы не приобрели ее по описанию (дистанционно) — тогда отказаться можно.
Вы можете попробовать обратиться к продавцу (бывают магазины, которые меняют — лояльная политика к клиентам и т.д.), но в Законе указано именно так (ст. 25).