8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат долга за оплаченный, но не полученный товар?

12.07.2017г. я зашла в магазин, расположенный по адресу: г.Белгород, ул.Генерала Апанасенко д.95, и выбрала по каталогам понравившиеся мне сантехнические товары. 14.07.2017г. произвела предоплату в размере 50000 руб. и стала ждать товар. Оплату за меня производила безналичным путем моя организация ООО «Лен-строй». 25.12.2017г. я узнала, что товар не может быть мне поставлен, так как нужно произвести 100% его оплату до получения. У меня возникли сомнения и я поинтересовалась, можно ли частично произвести его поставку, т.е на уже оплаченные деньги. На что генеральный директор Романенко Андрей Вячеславович мне сказал, что для этого нужно доплатить 16708,61 руб. 26.12.2017г. я произвела доплату за товар и стала ждать. В августе 2018 года мне сообщили, что товар поставлен не будет. 12.08.2018г. я письменно потребовала вернуть деньги. До сегодняшнего дня мне деньги не возвращены.

Показать полностью
, Елена, г. Старый Оскол
вернуть деньгиДеньга

Добрый день, Елена.

Согласно п. 1 ст. 463 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ)

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
0
0
0
0
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Т.е. Ваши действия следующие:

1. Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств, а также уплаты процентов (направить претензию).

2. Если претензия не даст результата — обратиться в суд с иском.

Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательньго обогащения на основании статьи 1102 ГК РФ. Исковое заявление составляется по правилам статей 131,132 ГПК РФ.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0

Здравствуйте, Елена!

В Вашей ситуации пора обращаться в суд. Только в какой (арбитраж или общей юрисдикции) и с каким требованием (защита прав потребителя или взыскание неосновательного обогащения) можно будет уверенно сказать только после изучения документов.

С уважением,

Перминов А.А.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Что делать, если запрет на регистрационные действия не сняли после оплаты долга?
Здравствуйте, у меня наложен запрет на рег действия на автомобиль судом из за Долгов перед банком , долги я оплатила но запрет так и висит , что мне делать
, вопрос №5022128, Надежда, г. Зеленогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Здравствуйте, получил товар на озон, пришел домой, открыл, товар не подошел.сделал заявку на возврат на озон
Здравствуйте,получил товар на озон,пришел домой,открыл,товар не подошел.сделал заявку на возврат на озон,отклонили,написали что товар не надлежащего качества,и все,заблокировали заявку.что мне делать?
, вопрос №5022114, Александр, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили? оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
, вопрос №5018955, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за товар, купленный в Телеграм, если он не соответствует описанию?
Добрый вечер В Телеграмме на одном из ресурсов,который занимается продажей вещей,приобрела товар. Перед покупкой задавались вопросы по описанию товара,смущало прозрачность ткани,продавец убеждала,что она не прозрачна. Приехал товар,но не соответствует описанию. Требую от продавца возврат,естественно отказ…мол тут не Валберис. Начинает обвинять меня,мол надо было в интернете на сайте поискать фото и ознакомиться с товаром. Как вернуть деньги? Заранее благодарю
, вопрос №5018141, Виолетта, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Что делать, если купленный автомобиль оказался под арестом, а продавец умер?
Здравствуйте,покупала 7 мая машину,но не знала что машина в аресте,об этом мне собственник не сказала,когда пошла ставить,мне сказали что не могут поставить,позвонила собственнице она мне пообещала все оплатить,прошло приличное время,она так и ничего не оплатила,на днях я узнала что она умерла,подскажите что мне делать в такой ситуации, договор есть,подпись стоит ее в ПТС ,но долг не оплачен
, вопрос №5017541, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.11.2018