8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как в данной ситуации поступить с клиентом?

Добрый вечер!!!

Возможно пишу не туда.но..не знаю как написать ведь я по другую сторону... .

На днях столкнулся с проблемой...

Я работаю в салоне сотовой связи

На днях клиент взял телефон +аксесуары+ доп гарантию о чем ему была сказано, и рассказано о сумме оплаты...

Перед подписанием ему дали ознакомится и расписать в чеке в кредит где есть полный перечень услуг и наименования того что в рассрочке.. Где он ознакомился и подписал а после и договор был подписан...

Теперь же он пришёл говорит что его обманули ему ничего не рассказывали и он грозить я судом.. Но ведь я все рассказал и показал.. Подскажите.. Чем это может обернуться и что он может сделать?

Показать полностью
, Олег, г. Москва

Здравствуйте, Олег. Вы данному гражданину разьяснили информацию о том, что вы ему продаете, он подписал кредитный договор, где указан товар, сумма покупки. Данный гражданин изучил данный договор, согласился с ним, после чего поставил в нем подпись. В данной ситуации клиент сам виноват и если он обратится в суд, то он проиграет. Никто ему деньги обратно не вернет. И вашей вины нет, так что не переживайте. Клиент просто знает, что не прав, но все равно решил попробовать. 

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Кто виноват в ДТП, если клиент начал движение на автомобиле в автосервисе?
Добрый день. Ситуация следующая. Автосервис выполнял работы по замене колодок на автомобиле, слесарь произвëз замену колодок , но не прокачал тормоза, пошел к мастеру для обсуждения работы, клиенту машину еще не передавали. Мастер еще не проверил качество произведенных работ слесарем.Машина находилась на подьемнике, клиент самовольно сел за руль и начал движение тем самым создав ДТП вразавшись в припаркованную машину. Кто в данной ситуации виноват и кто будет выплачивать ущерб?
, вопрос №5062613, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть автомобиль по договору аренды с выкупом, если таксопарк отказывается переоформлять машину?
Здравствуйте. Ситуация следующая. Существует догвор аренды автомобиля с последующим выкупом. В договоре есть пункт об однстороннем расторжении, вследствии нарушений каких либо пунктов договора. За автомобиль деньги выплачены в полном объеме, но таксопарк не желает переоформлять машину. Ссылаясь на пункт что долгое время были просрочки(машина была в ремонте после дтп) программу для внесения денег они отключили, сказав на словах мол лечись и востанавливай машину. Тоесть специально ввели в заблуждение, что бы потом сослаться на пунк в договоре о просрочках платежей. В договоре так же есть пункт который запрещает использовать машину для такси. Который они объясняли при подписании, что это для того, что бы не платить дорого за осаго. На деле таксопарк дает машины для работы в такси, но в договоре прописывает запрет. В моем случае чтобы не переоформлять машину по завершению, они подвели меня под длительную просрочку платежей, а в запасе был пункт запрета использавания машины в качестве такси. В полиции отказывают в возбуждении по ст 159 ч 1. Но делают вид или просто не хотят слышать о существовании ст 30 ук. Как поступить в данной ситуации? Существует ли судебная практика и какие мои перспективы для того чтобы полиция возбудила дело по 159 ст. в отношении руководящих лиц таксопарка которые словестно на протяжении трёх лет вводили меня в заблуждение, касаемо подписанного договора?
, вопрос №5062238, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после прошивки ключа перестала работать панель приборов?
Здравствуйте купили автомобиль в Корее при перевозке был утерян ключ водитель автовоза сделал новый с прошивкой после чего отказала в работе панель приборов.При приёмки автомобиля был агент который сопровождал автомобиль от момента покупки до привоза в город получателя. В акте приема автомобиля мы не расписывались с автовоз ом рассчитались полностью т. к агентом было озвучено что поменяем предохранитель и все будет хорошо сейчас автомобиль простоял в сервисе неделю результата нет. Агент не отказывается от ремонта(пока) как нам лучше всего поступить в данной ситуации?
, вопрос №5061478, Александр, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться после смерти мужа в больнице при подозрении на ненадлежащее лечение?
Здравствуйте муж с 29.09.26 находился на лечении в неврологическом отделении, причиной обращения стало не контролируемое высокое давление190/110 Ему провели кт головного мозга, острой паталогии не обнаружено, пока муж проходил там лечение мы амбулаторно прошли по своей инициативе Мрт головного мозга по результатам которого врач описывающий обследования не исключал аневризмы головного мозга. О результатах данного обследования было незамедлительно сообщено лечащему врачу. На что врач нам ответил, что проводилась телемедицина с областной больницей и экстренной операции не показано. Мои аргументы по поводу аневризмы врач проигнорировал, в историю болезни данное обследование не добавил, и выписал домой 09.10.27все так же с высоким давлением 170/110 13.10.26 давление поднялось до критических отметок, мы вызвали скорую, фельдшер незамедлительно отвезла мужа в приемный покой, там провели повторное кт. Врач приемного настаивала на реанимации, но реаниматолог посчитал обратное и направил мужа опять таки в неврологическое отделение. Мужа положили в коридор, по его словам на тот момент давление ему не измеряли, только давали какие то таблетки и капельница один раз в день. Ещё раз повторюсь у человека давление 200 . 14.10.26 я постаралась побеседовать с лечащим врачом, на что получила ответ, вам нужна консультация нейрохирурга, но так как в нашем городе такового нет и нужно ехать в область, то возможно проконсультироваться только после стабилизации состояния, то есть снижения ад. Муж умер 15.10.26 В последующем я узнала, что он не был оставлен даже под наблюдением дежурного врача. Соответственно исходя из того что дежурный врач не знал о жизненно важных показателях здоровья могу предположить, что к моему мужу никто не подходил и не контролировал его состояние. Как мне лучше поступить в данной ситуации. С чего начать и кому обращаться, чтобы это дело не спустили как говорится на тормоза. Ведь я прекрасно понимаю что Министерство здравоохранения области не даст этому делу ход
, вопрос №5060641, Ольга, г. Астрахань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют вернуть 230 000 рублей за пенсию по потере кормильца после отчисления?
Дочери выставили счёт в 230000, за выплату пенсии, по потери кормильца, хотя из Универа её отчислили год назад, как поступить в данной ситуации?
, вопрос №5060468, Ольга, г. Белореченск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.11.2018