8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за товар, если заказывал эхолот, а прислали зарядное?

Заказал эхолот дипер а прислали зарядное устройство для телефона как можно вернуть деньги заказывал в интернет магазине ООО Венера

, Дмитрий, г. Нефтеюганск

Добрый вечер! Вам необходимо написать претензию и отослать ее в адрес продавца услуги заказным письмом с уведомлением о вручении. Данная ситуация регулируется статьями 26.1 Закона о защите прав потребителя, а так же Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г, которое регулирует правила продажи товаров дистанционно. На 11 день Вы вправе обратиться в суд с иском о возврате Вам денежных средств, а так же штрафных санкций в виде неустойки, морального вреда и штрафа. Если потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, то можете обращаться ко мне в чат на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если Яндекс Доставка привезла чужой заказ и отказывается возвращать деньги?
здравствуйте, произошла такая ситуация. вчера заказывал яндекс доставку. по итогу привезли не мой заказ, связался с поддержкой извинились, но сказаали что никак помочь не могут, средства не вернут, но постараюсь не допустить больше такой ошибки. связывался по телефону один и тот же ответ, ничем помочь не могут, хотя все доказательства есть. что делать не знаю, хочется вернуть деньги за недоставленный должным образом заказ
, вопрос №5027463, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при требовании налоговой вернуть налоговый вычет за дом?
добрый день. в 2021 году купили дом за 1800 руб. муж оформил ипотеку, и через месяц мы ее погасили. был внесем материнский капитал 639 431,83 руб. дом оформлен на двоих по 1/2 доли ( в выписке ЕГРН указано). в январе 2022 года муж оформил возврат 135 000. больше ничего не оформляли. В этом году в июле я оформила тоже на себя возврат, мне пришли 48 852 рубля. Уже их потратила. Сегодня 19.08.2026 мне звонят из налоговой и говорят, что мне не положено, так как муж уже получал возврат, вернуть деньги нужно в течении 2 недель, иначе пришлют письмо со штрафами и пенями. подскажите, что делать?
, вопрос №5025615, марина, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги? Здравствуйте мне отказали в выдаче патента на основании п2 п22 статьи 13 3 и п 9 статьи 18 федерального закона российской федерации от 25 07 2002 №115 фз не объяснив значимость этих пунктов я хочу знать причину отказа и так же узнать что значат эти статьи так же я делала все согласно закону и все оплатила деньги мне так и не вернули что мне делать
, вопрос №5024847, Мухаммадсаид, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ
, вопрос №5023783, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если кредитная организация списала 100% заработной платы?
Здравствуйте, кредитная организация А.Деньги списали у меня 100% заработной платы, которая была последней так как я уволился. На данный момент у меня на счету 500 рублей до 10 числа следующего месяца. Альфа банк отказывается по моему требованию вернуть средства, аргументируя это тем что А.Деньги является всего лишь его посредником и с слов банка дают землю чтобы он жил. Очень мутная схема, прошу помощи
, вопрос №5023071, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.11.2018