Здравствуйте! Захотел вернуть деньги за колонки( думал будут играть громче). 14 дней не прошло. А мне предлагают подписать бумагу на отправку их в ремонт, якобы на проверку, на 2 недели. Можно ли требовать немедленого возврата денег?
Добрый день!
В соответствии с законом о защите прав потребителей технически сложный товар в течение 15 дней вы можете вернуть и расторгнуть договор купли-продажи только в случае наличия подтвержденных дефектов товара. Если Вы передадите товар на проверку и будет установлен дефект, тогда Вы сможете вернуть товар. Возврат исправного технически сложного товара продавцу законодательством не предусмотрен.
Удачи Вам!
Добрый день, Вадим!
Указанный Вами товар отсутствует в перечне, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 о тезнически сложных товарах.
В соот. со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Напишите претензию, отнесите в магазин, в двух экземплярах, один заберете с собой с отметкой.
