8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за колонки в течение 14 дней, если не устроила их громкость?

Здравствуйте! Захотел вернуть деньги за колонки( думал будут играть громче). 14 дней не прошло. А мне предлагают подписать бумагу на отправку их в ремонт, якобы на проверку, на 2 недели. Можно ли требовать немедленого возврата денег?

, Вадим Курасов, г. Москва

Добрый день!

В соответствии с законом о защите прав потребителей технически сложный товар в течение 15 дней вы можете вернуть и расторгнуть договор купли-продажи только в случае наличия подтвержденных дефектов товара. Если Вы передадите товар на проверку и будет установлен дефект, тогда Вы сможете вернуть товар.  Возврат исправного технически сложного товара продавцу законодательством не предусмотрен. 

Удачи Вам!

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Вадим!

Указанный Вами товар отсутствует в перечне, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 о тезнически сложных товарах.

В соот. со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Напишите претензию, отнесите в магазин, в двух экземплярах, один заберете с собой с отметкой. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
В оферте написано, что деньги можно вернуть только в первые 14 дней (и не сказано, что с учётом рассрочки), а на связь автор вышел только через 20 дней (говорит, был в отпуске)
Полгода назад заплатил 150000 в рассрочку за курс https://taplink.cc/youtube_system (а рассрочка в ОТП, отдельной ссылкой была https://widget.freshcredit.ru/order/3bd4543f-452d-4c65-8a92-ee7d2e8443cb). Все переписки сохранены, но рассрочку оформлял сотрудник Исполнителя через отдельный чат. В итоге там просто 10 коротких видео про прописные истины, Исполнитель выходит на связь когда захочет - иногда раз в 2 недели. В оферте написано, что деньги можно вернуть только в первые 14 дней (и не сказано, что с учётом рассрочки), а на связь автор вышел только через 20 дней (говорит, был в отпуске). Но в итоге решил попробовать... Однако, до самого создания канала мы не дошли - я не сразу определился с каналом. В итоге и Исполнитель безответственно подходил, нет нормального сопровождения в создании канала, и я тоже не могу начать создавать канал (по иронии, всё время уходит на выплату долга), плюс долго не мог определиться. У меня есть психические проблемы (шизофрения, есть справка), если это важно.
, вопрос №5058510, Богдан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную дератизацию при наличии гарантии?
Могу ли я вернуть деньги за дератизацию (20000 рублей) если после обработки я обнаружила грызуна , вызвала еще раз мастера и после второй обработки грызуны остались . Добровольно возвращать отказываются , есть договор с гарантией на год и печатью , а так же банковские переводы и переписки в мессенджере . Спасибо
, вопрос №5057053, Элен, г. Абакан
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
, вопрос №5056192, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора при невыполнении обязательств?
Здравствуйте. Обратился к риелторам, чтобы помогли искать квартиру для жилья. Нашел, мне обещали отвести на просмотр. Оплатил, сказали что их помощь мне больше не нужна и могу смотреть квартиры сам, сказали скинут предложения, скинули где то на окраине города и на этом все. Поработали 22 минуты. Я начал писать заявление о возврате средств, сказали рассмотрим что со мной свяжутся. Меня игнорируют уже три месяца, три раза посылал заявление и просил дать ответ. Можно ли вернуть средства за договор? Деньги что я потратил на поездку к ним, я сам не местный. Что мне делать?
, вопрос №5050355, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2018