Здравствуйте , я заказал товар в интернете , а пришёл совсем другой товар , продавец выключил телефон и не выходит на связь , сайт удалили , есть видео распаковки и есть чеки , что можно сделать в данной ситуации ? , Как вернуть деньги ?
Здравствуйте. Можете написать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ.
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
или написать уведомление об отказе от товара согласно ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП».
Добрый вечер! Напишите письменную претензию продавцу и отправьте ее заказным письмом с уведомлением, на 11 день можете обращаться в мировой суд.
Добрый день.
Если у вас имеются контакты продавца, то необходимо направить письменное уведомление о возврате денежных средств товар. Если продавец никак не отреагирует, можно обратиться в суд.
Для гарантированного решения вашего вопроса обращайтесь ко мне в чат. Готов дать подробную консультацию по вашей ситуации, ответить на интересующие вопросы, составить документы. Оказание юридических услуг в чате проводится за отдельную плату.
С Уважением,
Василий Гагарский
