8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат или ремонт телефона по чеку?

6 месяцев назад купила телефон

Сегодня он сгорел . У меня осталось от него всё что было при покупке : чек , все бумажки коробка и тд. Т.е полный комплект .

Гарантия на этот телефон 12 месяцев

Но гарантийный талон не заполнен , продавец не поставил подпись и печать . могу ли я опираясь на эти 12 месяцев гарантии указанной на коробке ( и в самом гарантийном талоне, а так же на всех сайтах о гарантии на телефонов) а так же на наличие чека , вернуть деньги или отремонтировать телефон ?

Так же, один раз при покупке другой вещи , после просьбы поставить печать , продавец объяснил , что гарантийный талон заполняют только после поломки то есть если магазин принял технику то он ставит печать и подпись .

Как теперь быть ? Есть ли у меня на что то шанс ?

Показать полностью
, Мария, г. Москва

Здравствуйте, гарантийный талон заполняется продавцом в случае поломки телефона и направления его в сервисный центр. Вам необходимо обратиться по месту приобретения товара, при себе иметь полный комплект — коробку, аппарат, зарядное устройство, гарантийный талон и товарный чек. При вас продавец обязан оформить телефон в сервисный центр, заполнить гарантийный талон, где прописывается модель телефона, Imey, SN, дата продажи и попросить вашу подпись, вам дается квитанция о направление аппарата в сервисный цент. Ремонт телефона длиться до 45 дней.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли ввозить в страну бра с рогом лани?
Возможен ли ввоз бра с рогом лани
, вопрос №5060505, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ДТП по КАСКО: как выбрать ремонт на СТО или получить выплату и возместить франшизу
Попал в ДТП, есть виновник (не я). Авто застрахован по КАСКО. Страховая выдала направление на ремонт на СТО. Какой правильный порядок действий в данной ситуации, если цель - качественно отремонтировать в разумные сроки? Стоит ли соглашаться на ремонт в СТО или есть способ потребовать выплату? Так же интересует вопрос возмещения по ОСАГО утраченной товарной стоимости и оплаты за франшизу по КАСКО. В общем, нужен анализ данной ситуации и порядок действий, чтобы ничего не упустить и извлечь максимальную пользу. Прилагаю полис КАСКО с условиями, направление на СТО и фото автомобиля. Автомобиль куплен в салоне в июне 2026 в автокредит. Так же обратил внимание, что полис датируется 15.10, то есть датой обращения в страховую по страховому случаю (выгружал из личного кабинета).
, вопрос №5060530, Vyacheslav Pronin, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как остановить взыскания и закрыть исполнительное производство?
Здравствуйте! Нужна помощь юриста по спорам с судебными приставами (исполнительное производство). Ситуация сложная, но все документы и скриншоты у меня на руках. Суть проблемы: 1. Старый долг (коллекторы). Взыскивают долг по договору 2013 года. Срок исковой давности истек, проценты завышены в 3 раза (тело 19,5 тыс., проценты — 36 тыс.). Пристав уже удерживает 50% с зарплаты. Я параллельно подала заявление в суд об отмене судебного приказа. 2. Оплаченный долг не закрывают. По другому производству долг полностью оплачен (есть официальное подтверждение от руководства ФССП), но пристав производство не закрывает и продолжает взыскание. 3. Двойное взыскание. С меня излишне списали 12 446 руб., которые «висят» на депозите пристава (назначение «Не определено»), но при этом накладывают новые аресты на счета в банке на 27 тыс. руб. 4. Что уже сделано: поданы жалобы в прокуратуру (зарегистрированы), в районный ФССП, подан иск в суд, написано заявление в банк о приостановке перевода. Вопросы: 1. Возможно ли взыскать компенсацию за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок (долг оплачен 2 месяца назад)? 2. Поможете ли составить ходатайство в суд о применении мер предварительной защиты (чтобы остановить незаконные аресты до решения суда)? 3. Какова стоимость работы или возможна ли бесплатная первичная консультация? Готова выслать сканы документов. Работать можно дистанционно (я в другом регионе).
, вопрос №5060413, Альбина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможен ли въезд гражданину Литвы в РФ на личном автомобиле?
Возможен ли вьезд на личном автомобиле гражданину Литвы на территорию РФ? Добрый день! Возможен ли вьезд на личном автомобиле гражданину Литвы на территорию РФ?
, вопрос №5059688, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют вернуть телефон, купленный в рассрочку бывшим партнером?
Добрый день , молодой человек взял телефон в рассрочку на себя когда мы были в отношениях, мы на словах просто договорились что я буду платить по возможности чтобы платил не только он , он первые несколько раз оплачивал ежемесячную оплату сам , потом я давала ему наличкой , сейчас мы разошлись я плачу так же по возможности, он с меня ничего не требует , но мне начали кидать угрозы его мать и друг чтобы я вернула ему телефон за который я сейчас сама плачу , что делать в такой ситуации? И сможет ли он забрать мой телефон?
, вопрос №5058492, Екатерина, г. Кириши
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.11.2018