Возможен ли возврат или ремонт телефона по чеку?

6 месяцев назад купила телефон

Сегодня он сгорел . У меня осталось от него всё что было при покупке : чек , все бумажки коробка и тд. Т.е полный комплект .

Гарантия на этот телефон 12 месяцев

Но гарантийный талон не заполнен , продавец не поставил подпись и печать . могу ли я опираясь на эти 12 месяцев гарантии указанной на коробке ( и в самом гарантийном талоне, а так же на всех сайтах о гарантии на телефонов) а так же на наличие чека , вернуть деньги или отремонтировать телефон ?

Так же, один раз при покупке другой вещи , после просьбы поставить печать , продавец объяснил , что гарантийный талон заполняют только после поломки то есть если магазин принял технику то он ставит печать и подпись .

Как теперь быть ? Есть ли у меня на что то шанс ?

Показать полностью

22 ноября 2018, 21:11, Мария, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Александр Тягунов

Юрист, г. Владимир

Здравствуйте, гарантийный талон заполняется продавцом в случае поломки телефона и направления его в сервисный центр. Вам необходимо обратиться по месту приобретения товара, при себе иметь полный комплект — коробку, аппарат, зарядное устройство, гарантийный талон и товарный чек. При вас продавец обязан оформить телефон в сервисный центр, заполнить гарантийный талон, где прописывается модель телефона, Imey, SN, дата продажи и попросить вашу подпись, вам дается квитанция о направление аппарата в сервисный цент. Ремонт телефона длиться до 45 дней.

22 ноября 2018, 22:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Возможен ли обмен квартирами в госнайме между родственниками при реновации?

Здравствуйте уважаемые юристы! Ситуация в следующем, мы с сестрой решили сделать родственный обмен квартирами, так как фактически проживаем на квартирах друг у друга, квартиры находятся в госнайме, квартиры в разных домах, но в одном дворе, дома под реновацию. С сетрой зарегистрированы взролые дети,живут от неё отдельно (у них свои семьи), со мной зарегистрирована мама инвалид. Возможен ли родственный обмен и какие наши с сестрой дальнейшие действия? Спасибо всем откликнувшимся.

29 июля, 12:59, вопрос №5013195, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Влияет ли наличие допуска к гостайне у матери на выезд за границу сына?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у мужа у мамы (моей свекрови) есть секретность 1 степени, возможен ли выезд за границу мужу?

24 июля, 02:38, вопрос №5010044, Татьяна, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списания по подписке?

здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?

20 июля, 09:04, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли продать долю в квартире со смежными комнатами без согласия второго собственника?

И возможна ли продажа доли в кв со смежными комнатами? Здравствуйте Жене принадлежит 1/2 доли в 2х комнатной хрущевке, коннаты смежные. Оставшаяся 1/2 доли принадлежит сестре моей жены. Может ли сестра продать свою1/2 доли без согласия жены? И возможна ли продажа доли в кв со смежными комнатами? Спасибо

20 июля, 07:35, вопрос №5007356, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли взыскать деньги за мошенничество с человека, находящегося на СВО?

Возможно ли взыскать с человека который находится на СВО деньги за мошенничество ? Возможны ли какие-то варианты? Сумма большая ((( договориться не получается его ответ вы меня своими руками не достанете я на СВО !!!!

19 июля, 14:32, вопрос №5007005, Лариса, г. Королев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.