Возврат одной из четырех шин в магазин, если она меньшего радиуса

Добрый вечер! Я получил от онлайн-магазин электробритву. Начал пользоваться и выяснил, что она плохо выбривает, у нее отсутствует индикатор зарядки аккумулятора и не понятно, заряжен прибор или нет . Я попросил онлайн- магазин оформить возврат, но получил отказ: электробритва относится к предметам личной гигиены и возврату не подлежит. Прав ли магазин?

На мое ип зарегистрировано ип. Фактическим бенефициаром является мой брат и, косвенно, его бывший бизнес-партнер(тоже родственник, все без подтверждающих документов. У брата моя эцп, нотариальную доверенность он отказался оформлять, с банками и маркетплейсами он общался от моего имени, практически все мои счета и банки у него(кроме втб- моего личного банка). Я уже несколько лет просила закрыть ип, но он находил причины и шантажировал семьей(если я не буду работать через твое ип, тогда я не смогу платить за аренду квартиры для семьи). Он брал овердрафты на большие суммы за моей спиной, хотя я одобрила только оборотный кредит в 500 000. То есть за моей спиной он взял 11 миллионов(хотя мы договаривались, что я не хочу кредитов и долгов), закрыл его. Потом он попросил меня снять самозапрет на кредиты и взял еще один оборотный кредит(на новый товар, не относящийся к этому ип, фактически вывел деньги). Недавно хотел вынудить меня взять еще один, чтобы погасить предыдущий с меньшими процентами, на что я отказалась. Затем произошли взрывы на маркетплейсах и брат хочет, чтобы я подала на банкроство, чтобы списать долги, аргументируя, что не сможет содержать семью, если я откажусь и он закроет долг. Под давлением я временно согласилась. Теперь я хочу бороться за свои права. Он хотел, чтобы мы все переехали на историческую родину, он обеспечивал ежемесячно в обмен на банкроство. То есть, чтобы я выступила заложником. Недавно он предложид взять еще один кредит, все равно ведь буду банкротиться, я отказалась. Я правильно понимаю, что он решил меня подставить и единственным выходом для меня стал бы побег в другую страну, ведь брать кредит перед банкроством- подозрительно. Также у меня вопросы к тому, куда ушли кредитные деньги, он отрицает подозрительность операций, хотя в сентябре 2025 вывел 6 миллионов на ипотеку жене(брак неофициальный, но есть ребенок). Я хочу, чтобы он дал 2 месяца, пока мы не найдем работу и не сможем себя обеспечивать, а также закрыл долги до того, как эммигрирует в США. Вряд ли он будет закрывать платежи по кредиту будучи не в России.

Купил матрас через несколько дней передумал пришёл в магазин написал заявление на возврат денежных средств на бланке фирменном указал свои реквизиты , магазин отказывается возвращать деньги на указанные реквизиты мотивируя своё решение тем что я должен прийти в магазин с картой с которой я оплатил заказ и по терминалу по эквайрингу они вернут деньги законно ли ихние действия? Прошло уже больше 10 дней можно ли потребовать с магазина неустойку за каждый день в размере 1%?