Можно ли отказаться от посылки, если интернет-магазин угрожает статьей 497 ГК РФ?
Заказала амулет через интернет-магазин. Но,к сожалению, не могу забрать. Теперь инт.маг.грозит судом. Имею ли я право отказаться от посылки?
, Эльвира, г. Уфа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Пусть пугают, требования незаконны, вы можете отказаться
Статья 26.1 Зозпп
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И можно ли отказаться его предоставлять?
В этом году идём в школу. Директор среди прочих документов указала снилс мамы и ребёнка. Для ввода в электронную систему. Действительно ли сейчас в школах нужен снилс? И можно ли отказаться его предоставлять?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я девятиклассница получила по русскому годовую тройку можно ли её исправить если её уже выставили
Я девятиклассница получила по русскому годовую тройку можно ли её исправить если её уже выставили
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за строительство бани при нарушении сроков договора?
Здравствуйте! Заказали срубовую баню 9 декабря. В договоре прописано выложить фундамент до 25 января. Они это сделали и на этом всё. Каждый раз находят отговорки, чтоб нам не строить баню дальше, либо обещают, но так ничего и не делают. Дали задаток в 635 тыс и на руки 380 т без расписки. Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств. Фирма СтройДом. Самара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как делится ипотечный дом с маткапиталом и семейной ипотекой при разводе?
Добрый день!
Такой вопрос:с мужем в браке 4 года, есть дочь 3 годика, есть дом в ипотеке с первоначальным взносом в виде материнского капитала, в апреле оформили еще одну ипотеку-семейную под 6%.Дом на этапе строительства. Летом стройка завершится. Как будет делиться имущество при разводе? Можно ли отменить сделку, если мы оформили ипотеку 04.04.2026 и внесли первый платеж?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли в России ездить на машине с казахскими номерами с гражданством РФ?
Здравствуйте, машина с казахскими номерами и казахским ВУ, можно ли ездить по этим документам в России, гражданство у меня РФ, есть вид на жительство в Казахстане.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Если даже амулет под заказ сделан (вдруг это именной, не знаю точно), требования незаконны?