8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если посылка пришла с нарушенной упаковкой и недостачей веса?

Доброго,

Отправлена посылка, сухие продукты питания

Пришла получателю с деформированной упаковкой и на 1 килограмм легче (было 5, стало 4), о чем на пересыльном отделении почты, где это произошло, составлен Акт, с указанием даты, времени и весом посылки До и После.

Посылка получена получателем. Акт на руках.

Вопрос - в связи с вышеизложенным, кто имеет право требовать компенсации (отправитель или получатель, и в каком размере?

И есть ли смысл в это ввязываться?

Объявленная ценность посылки - 1000 рублей.

Стоимость отправления - 500 рублей.

Не столько жаль денег, сколько дело принципа, честно говоря.

PS претензия написана на сайте Почты России, однако , по опыту , они не отвечают на них обычно. Насколько долго и дорого с Почтой судиться?

Спасибо

Показать полностью
, Игорь, г. Москва

Здравствуйте Игорь,

И есть ли смысл в это ввязываться?

Объявленная ценность посылки — 1000 рублей.

Стоимость отправления — 500 рублей.

Не столько жаль денег, сколько дело принципа, честно говоря.

PS претензия написана на сайте Почты России, однако, по опыту, они не отвечают на них обычно. Насколько долго и дорого с Почтой судиться?

Спасибо

Игорь

Если Вы составили претензию, то ждите ответа. Через 1 месяц можете обращаться с иском в суд, ссылаться нужно на Гражданский Кодекс (ст. 1064) и положения закона о защите прав потребителей.

На мой взгляд, судиться не целесообразно в Вашем случае из-за очень небольшой (по меркам судебного процесса) суммы ущерба.

С уважением, Виктория Суворова.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если мобилизованного с травмами отправили в штурмовой отряд?
Что делать, если мобилизованного после госпиталя с травмами отправили в штурмовой отряд? Здравствуйте!) помогите пожалуйста советом, что делать и как спасти человека Мой жених попал в штурмовики после госпиталя . Пробито легкое и сломанное ребро , до этого была сломана нога, ( пятка ) боль в пятке появляется при нагрузке. Тем не менее, после госпиталя отправили в штурмовики, несмотря, что он разведчик и его дивизия хотела забрать его обратно, но его не отдали и перебросили в зону особого риска, учитывая травмы. С 27 июня он числится на Украине . Телефон отобрали, выдавали 2 раза со дня прибытия. Сейчас как 3 дня не выходит на связь . Подскажите пожалуйста, как вернуть любимого человека домой . Ему всего 35. Мобилизованный
, вопрос №5005507, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшая девушка угрожает суицидом при отказе возобновить отношения?
Что делать если я расстался со своей девушкой но она умоляет что бы я вернулся иначе она покончит с собой так как любит меня и не хочет что бы мы были чужими. А я не хочу к ней возвращаться так как чувств нету от слова совсем да и в принципе не было. Она друзьями оставаться не хочет. Я очень боюсь что если вдруг она действительно покончит с собой то её родители потом начнут винить меня в том что я её привёл к суициду
, вопрос №5005003, Дмитрий, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование судьи обосновать нарушение прав при иске об определении места жительства ребенка?
Здравствуйте!Вопрос по семейному праву. Подскажите пожалуйста: Идёт бракоразводеный процесс в мировом. Параллельно в городской суд подан иск об алиментах на ребенка и мать до 3 лет, определении места жительства ребенка с матерью. Отец ребенка выражал намерение увезти ребенка. На данный момент скрывается 6 месяцев, с ребенком не общается, уклоняется от подписания соглашений. Обещал подписать соглашение и исчез, на связь не выходит. Данные обстоятельства изложены в иске. Опека приезжала, акт обследования есть - у ребёнка все есть, зафиксировано,что отец не исполняет родительские обязанности. Акт к иску приложен. Судья месяц был в отпуске, иск держали без движения. Определение истице не отправили. Через месяц нашлось определение - в нем судья в части определения места жительства ребёнка утвержает, что не понимает в чем нарушены права матери, ведь ребенок итак проживает с ней. И не хочет принимать иск. Вопрос - правомерно ли это? Какое основание для отказа в принятии такого иска? В какую статью тыкать? Что делать если не примет иск?(судья пока думает) Сам развод это разве не основание обратиться за решением суда об определении места жит-ва ребенка? По логике судьи ребенка должны украсть,чтобы права матери были нарушены и она обратилась в суд? Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5004315, Дмитрий, с. Шемурша

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос отозван
Трудовое право
Что делать, если уволили в связи с ликвидацией организации во время декретного отпуска?
Что делать, если уволили в связи с ликвидацией организации во время декретного отпуска? Моя дочь находится пока еще в декретном отпуске,сегодня случайно она узнала что ее уволили в связи с ликвидацией организации,но ей не приходило никаких документов и уведомлений по этому поводу.Что ей сейчас делать?
, вопрос №5002788, Ольга, Мариуполь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пропустила 3 отметки на условном сроке после продления испытательного срока?
Здравствуйте подскажите пожалуйста нахожусь на условном сроке ,что делать если на 2ой отметке суд продлил на месяц и не явилась в 3 раза на отметку,как быть что делать или что может грозить в такой ситуации!???
, вопрос №5000889, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.11.2018