Сергей, добрый вечер!
Вам необходимо обратиться в банк и получить выписку по карте для того, чтобы установить кем списана сумма. Также можно проверить по базе исполнительных производств сведения о возбужденных в отношении Вас производствах.
После указанных действий Вы сможете установить отдел судебных приставов сотрудниками которого осуществляется взыскание. Обратившись к ним, Вы сможете получить постановление о возбуждении исполнительного производства и постановление об обращении взыскания на денежные средства на счетах. В данных документах будет указано основание взыскания: исполнительный документ и решение суда, судебный приказ, акт иного органа. Обратившись в указанный орган по номеру дела Вы сможете получить копию акта, решения суда.
Также указанную информацию можно получить из открытых интернет-источников: сайт суда по месту жительства (поиск судебных дел), госуслуги (при наличии полной авторизации), сайт Федеральной налоговой службы.
В сообщении на телефон говорится именно о задолженности за ЖЭУ (свет, тепло и газ). У нас раздельная оплата за газ, за свет и за тепло(отдельные квитанции)
Тогда дополнительно еще и обращайтесь в ЖЭУ. Также письменно.