Как составить претензию, если магазин отозвал отправленный заказ?

Добрый день, Владимир.

Право на односторонний отказ от исполнения договора продавцу законом не предоставлено в данной ситуации.

В силу п. 1 ст. 456 Гражданского кодекса РФ

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

При этом, данный товар предварительно оплачен и в силу п. 2 ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В данном случае Вы можете направить продавцу претензию с требованием передачи товара в новый срок (если ранее был установлен срок передачи). За просрочку передачи товара предусмотрена неустойка.

Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).