Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

244 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
244 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Мне в праве отказывать в услугах, которые они предоставляют и не делать по этому подарочному сертификату чистку мехового изделия? ?

Мне был выдан подарочный сертификат на чистку мехового изделия.

Я поехала в этот меховой дом, и мне предложили сделать вместе с чисткой и реставрацию, которая у них стоит 15т.руб. также и чистку.

Я изначально согласилась на эту сумму, но вечером мне перезвонили и сказали, что это будет сотить 30 т.руб.

Тогда отказалась от реставрации за 15 т.р. И я попросила сделать мелкий ремонт изделия.

Тогда мне отказали и в ремонте и в чистке по сертификату.

Мне в праве были отказывать в услугах, которые они предоставляют ?

Подарочный сертификату дает мне право требовать бесплатную чистку на меховое изделие ? Был суд, судья была на стороне ответчика. Могу ли я опротестовать и стоит ли ?

09 Сентября 2013, 17:53, вопрос №215850 Ольга, г. Москва
700 стоимость
вопроса
вопрос отозван
Свернуть

Ответы юристов (10)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Здравствуйте, право обжаловать предусмотренное в гражданском процессе никто не отменял, по каким основаниям Вам отказали в требованиях?

    Необходимо видеть исковое заявление, и решение чтоб дать полную консультацию, в том числе основания апелляции.

    Исходя из смысла вопроса — чистка изделия и мелкий ремонт совсем не одно и тоже, если сертификат содержит формулировку «чистка» то о ремонте можно говорить только по соглашению с химчисткой в счет денег уплаченных за сертификат.

    09 Сентября 2013, 17:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Феофанов Олег

    Выложите решение суда пожалуйста. Заочно оценивать что то не совсем корректно

    09 Сентября 2013, 18:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Мысник Нина
    Мысник Нина
    Юрист, г. Москва
    • 1073ответа
    • 459отзывов

    Здравствуйте, Ольга! 

    Возможно на этом сертификате мелким шрифтом написано, что распространяется в целях рекламы? Может быть — это такой способ «затащить» клиентов и предлагать свои услуги?!

    Советую получить в суде решение, затем его выложить на обозрение юристам или сходить с ним на очную консультацию к юристам, которые бы оценили перспективу в суде второй инстанции.

    Напоминаю, что Вы вправе обжаловать решение суда в течение месяца с даты составления мотивированного решения (а не с даты принятия).

    09 Сентября 2013, 18:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Уважаемая Ольга, а можно увидеть скан сертификата и решение суда?

    09 Сентября 2013, 19:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Решение будет только 14.09

    09 Сентября 2013, 19:10

    Уточнение клиента

    Решение будет только 14.09

    09 Сентября 2013, 19:10
  • Юрист - Богушевская Елена

    Как будет решение, выкладывйте. Очень часто пишут, что бесплатная чистка распространяется только на случаи, если заказывается одна из услуг, т.е. бесплатная акция сопровождает платную услугу.

    09 Сентября 2013, 19:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Мурашко Владимир

    Считаю невозможным закрыть вопрос, поскольку ответ на него не дан.  

    13 Сентября 2013, 19:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Фролова Надежда

    Присоединяюсь к коллеге Мурашко Владимиру. Клиент так и не получил ответ на вопрос.

    13 Сентября 2013, 20:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Профир Сергей Николаевич

    Ответов как и решения суда нет. закрыть вопрос нельзя.

    21 Сентября 2013, 18:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Давлятчина Любовь Юрьевна

    не закрываем вопрос, ждем решения суда.

    24 Сентября 2013, 14:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Зобнина Анна

    Чтобы дать ответ клиенту на вопрос необходимо видеть как минимум решение суда. Т.о. не виду возможности закрывать вопрос

    08 Октября 2013, 23:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats