Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право на возврат обуви в данной ситуации?
Здравствуйте! Купил обувь, чек, коробка в наличии. 14 дней не прошло. Но бирку с обуви сорвал, хотя и не носил. Примут ли ее обратно?
, Валерий, г. Москва
Олег Феофанов
рейтинг 9.9
Эксперт
Добрый день. Если товар не имеет недостатков, то обмен его возможен если сохранены бирки. В соответствии с законом о защите прав потребителей № 2300-1 от от 07.02.1992
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товарне был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Владимир Тукмаков
Здравствуйте Валерий.
Купил обувь, чек, коробка в наличии. 14 дней не прошло. Но бирку с обуви сорвал, хотя и не носил. Примут ли ее обратно?
В течении 14 дней товар можно только обменять. Но деньги Вам возвращать не обязаны если товар надлежащего качества. Да и из-за отсутствия бирки товар не сохранил товарный вид. Поэтому обувь у Вас скорее всего не примут не на обмен не на возврат.
аб. 3 ст. 26 ЗоПП
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.