Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине?
Добрый день!
Купила сертификат в подарок парню на массаж. Он ходить отказался,я хотела вернуть сертификат, мне сказали, что это невозможно. Стала ходить сама, но после 3 процедуры у меня выступили на спине и шее подкожные прыщи(фото есть). Проходили они 2 месяца. Сейчас выходит срок сертификата. Сумма осталась приличная, около 7к. Из документов только сам сертификат, сумма на нем прописана. Ходить туда больше не хочу, могу ли я вернуть деньги? Куда обращаться, если мне откажут в возврате?
Добрый вечер, Ирина!
Вы имеете право на отказ от договора оказания услуг. с возвратом неиспользованной части уплаченной суммы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Нужно написать заявление об отказе от договора и возврат средств. Если откажут, обращаться в суд.
Если Вам нужна более подробная консультация, обращайтесь в чат.