Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в возврате денежных средств за товар?
Здравствуйте.Купили телевизор в Эльдорадо.Продавец сказал,что телевизор предварительно проверен и проверять его нет необходимости.Но если мы желаем провести проверку,то необходимо заплатить 2099 рублей.Мы не стали рисковать и решили заплатить.Телевизор оказался бракованным и нам вернули деньги.НО,возвращать деньги за проверку отказались.Предварительно о таком обмане нас не предупредили.Мы написали претензию,но нам отказали.
Здравствуйте! Если вам отказали, то на основании этого отказа вы можете обратиться в суд в рамках Закона о защите прав потребителей с исковым заявлением о возврате денежных средств, штрафа 50%, компенсации морального вреда, а также взысканию неустойки. Обращаться нужно к мировому судье, так как сумма составит менее 50 000 рублей. Кроме этого, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор для проведения ими проверки законности данных платных проверок.
Доброго времени. Это что еще за новшество!!! Совсем стыд потеряли. Обращайтесь в суд и требуйте возврата денег.
А можно обратиться не мировому судье а в местное общество защиты прав потребителей?
А общество защиты прав потребителей деньги вам своим решением не вернет, а если под этим видом скрывается юридическая контора, то вы им еще и отдадите свои деньги за то, что они напишут вам исковое тому же мировому судье.