8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если утеряны чеки на оплату кредита?

Здравствуйте, оплачиваю кредит, у кредитной организации не прошел ни один платеж. Чеки подтверждающие оплату есть, но не все. Есть история платежей в личном кабинете, где указано когда, какую сумму и через что оплачивала есть. также есть смс от сервиса банка, за каждый погашенный платеж. Кредитная организация просит предъявить только чеки подтверждающие оплату, другие доказательства подтверждающие платежи принимать не хотят. Правомерны их действия? Спасибо.

, Ирина, г. Челябинск

Добрый день, Ирина.

Сохраняйте все перечисленные вами доказательства платежей, даже смс-сообщения от банка, возможно в данной ситуации придется судиться с банком.

Если ваших платежей не видно даже на выписке, то подавайте претензию и приложите все имеющиеся подтверждения платежей. Если не поможет — то нужно обращаться в суд.

1
0
1
0

В соответствии с п. 1 ст. 71 ГПК РФ и п. 1 ст. 75 АПК РФ письменным доказательством является содержащая сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, деловая корреспонденция, выполненная в форме цифровой записи и полученная при помощи электронной связи.

Обратитесь к нотариусу, чтобы он заверил историю платежей в личном кабинете. Если не примет банк эти документы, тогда смело обращайтесь в судебные органы.

В абзаце 1 ст. 102 Основ законодательства о нотариате (Основы) сказано, что по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в суде или административном органе, если есть причины полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным. А в абзаце 1 ст. 103 Основ оговорено, что в порядке обеспечения доказательств нотариус производит осмотр письменных и вещественных доказательств.

В порядке осмотра доказательств составляется протокол, в котором кроме подробного описания действий нотариуса также должны содержаться сведения о дате и месте проведения осмотра, нотариусе, производящем осмотр, о заинтересованных лицах, участвующих в нем, а также перечисляться обстоятельства, обнаруженные при осмотре. Сами электронные письма распечатываются и подшиваются к протоколу, который подписывается участвующими в осмотре лицами, нотариусом и скрепляется его печатью. В силу Определения ВАС РФ от 23.04.2010 № ВАС-4481/10 нотариальный протокол осмотра электронного почтового ящика признается надлежащим доказательством.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если у квартир в доме нет кадастрового номера, а дом присудили мне?
Здравствуйте! Если есть кадастровый номер дома, а у двух квартии кадастрового номера нет, то как быть если дом присудили мне?
, вопрос №5010224, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сотрудник банка похитил средства со вклада?
Сотрудник банка совершил кражу мо вклада умершего человека. Ущерб 900 000 рублей. Руководство банка проводит внутреннее расследование, сотрудника не увольняет, в полицию не идёт. Сказали написать административный отпуск почти на 3 недели. Изначально предложили взять кредит, тогда не пойдут в полицию. Вторую неделю тишина, ничего не говорят, кроме как идёт расследование. Сотрудник предложил уладить ситуацию и платить долг частями. Тишина. Чего ожидать и какое наказание будет, если заведут дело? Ранее не судим.
, вопрос №5009285, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность предусмотрена за блокировку чужих банковских карт от имени владельца?
Что будет, если блокировать чужие банковские карты от имени владельца? Что будет если я звоню в Сбербанк и говорю от данных знакомого и блокирую карты и личный кабинет типо потерял и на самом деле это не моя карта,а его и что будет потом если часто блокировать карты ему от его данных,а на самом деле это типо он это я так делал?
, вопрос №5008962, Светлана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Списывают ли субсидию на оплату ЖКХ в счет погашения кредита при аресте счетов?
Здравствуйте на карты наложен арест получаю субсидию на оплату жкх субсидия тоже будет списана на оплату кредита?
, вопрос №5006530, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли приставы продать ипотечную квартиру и автомобиль в кредите?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, могут ли приставы выставить на продажу ипотечную квартиру, если у меня 2 квартиры и обе в ипотеке? И авто могут на торги выставить если оно тоже в кредите?
, вопрос №5004907, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2018