Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если продавец отказывается принимать к возврату товар?

Добрый вечер. Приобрел у известного продавца Pleer.ru МФУ (заказывал товары там не единожды). Проверять комплектацию не было времени. В итоге после проверки выяснилось, что в комплектации отсутствуют картриджи цена которых сопоставима с ценой МФУ в комплектацию которого они должны были входить. Продавец отказывается принимать товар обратно или предоставить картриджи отдельно. Ссылаясь на то, что я сам спровоцировал подобную ситуацию (разговор был по телефону). Что делать в данном случае?

29 октября 2018, 20:13, Евгений, г. Москва

возврат товара Pleer

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте

Пишите претензию продавцу, должен предоставить ответ в течение 10 дней, если ответа не будет, то подавайте иск в суд

Статья 464 ГК РФ. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару (действующая редакция)

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

29 октября 2018, 20:19

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит

Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит?

03 июня, 19:04, вопрос №4973191, Оксана Аскаровна Нигматуллина, г. Москва

1 ответ

Конституционное право

Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет

03 июня, 13:06, вопрос №4972919, Клиент, г. Москва

1 ответ

Все

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.

01 июня, 09:43, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Что делать если человек с человеком обменялись телефономи на день и другой потерял телефон другого что делать в такой ситуации

31 мая, 20:24, вопрос №4970528, Арсений, г. Ижевск

1 ответ

Защита прав потребителей

Что делать, если начальство настаивает продавать просроченный товар, и в городе у них "все схвачено"?

Что делать, если начальство настаивает продавать просроченный товар, и в городе у них «все схвачено»???

31 мая, 19:21, вопрос №4970446, Нурия, г. Москва

1 ответ