Как правильно написать претензию о возврате средств за купленную шубу?
Как правильно написать притензию о возрате средст за купленную шубу которая через неделю начала скатываться?
, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вы можете взять образец претензии о возврате некачественного товара по следующей ссылке:
https://spmag.ru/articles/obra...
https://potreb-prava.com/dokum...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» предоставляет Вам следующее право:
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Екатерина
спасибо большое
В соответствии ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар надлежащего качества вправе по своему выбору:
а) обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный;
б) при отсутствии аналогичного товара на день обращения, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
На основании изложенного согласно ст.25 Закона прошу:
Похожие вопросы
Подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
здравствуйте. обратился в компанию «призыва нет», подписал договор. на следующий день решил отказаться от их услуг и подал заявление на расторжение, сказали в течении 10 рабочих дней свяжется специалист по расторжению договоров. их консультант сообщил, что если в течении 3 дней после заключения я решил расторгнуть договор, деньги возвращаются в полном объеме. звонка так и не поступило, сегодня 5 рабочий день. позвонил на линию клиентского обслуживания, сказали, что с момента подачи заявления, договор приостанавливается и подсказать о том, когда позвонит специалист они не смогут, нужно ждать 10 дней. подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
Как правильно написать заявление помогите пожалуйста
Добрый день подскажите как написать заявление в суд чтоб у мужа не удерживали большую часть зп, у нас трое детей и я в декретном отпуске с маладшим ему год, по исполнительномк листу удерживают половину зарплаты,.пособия не получаем. Как правильно написать заявление помогите пожалуйста
Здравствуйте! Как правильно написать: Досудебная претензия (требование) о снятии с регистрационного учета? И нужно ли де
Здравствуйте!
Как правильно написать:
Досудебная претензия (требование) о снятии с регистрационного учета?
И нужно ли делать шапку от кого и кому с внесением паспортных данных?
Если нет, то как можно провести возврат средств за сертификат?
Здравствуйте. Организация через расчетный счет оплатила подарочные сертификаты для своих сотрудников. При этом один сотрудник не хочет им пользоваться и решил его самостоятельно вернуть продавцу. Может ли продавец вернуть этому физическому лицу наличные денежные средства, если оплата за сертификат поступила с расчетного счета организации? Если нет, то как можно провести возврат средств за сертификат?
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.