Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно написать претензию о возврате средств за купленную шубу?
Как правильно написать притензию о возрате средст за купленную шубу которая через неделю начала скатываться?
Вы можете взять образец претензии о возврате некачественного товара по следующей ссылке:
https://spmag.ru/articles/obra...
https://potreb-prava.com/dokum...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» предоставляет Вам следующее право:
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В соответствии ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар надлежащего качества вправе по своему выбору:
а) обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный;
б) при отсутствии аналогичного товара на день обращения, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
На основании изложенного согласно ст.25 Закона прошу: