Я мастер маникюра. Сделала девочке наращивани, на следующий день она написала что все ей не нравиться и требует деньги. Я сказала приходите я сниму работу и верну деньги. Она не согласилась. Начала постить по всем соц сетям и лить на меня грязь. По ночам мне пишут ее подружки. Как быть в этой ситуации
Здравствуйте, Марина.
Вы можете подать заявление в суд с требованием удалить записи в Интернете, а также потребовать компенсацию причинённого вреда.
В соответствии со ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
С уважением, А.В, Максименко
здравствуйте Марина
Клиентке напишите (вежливо без угроз и т.п.), что если она не прекратит это делать и не удалит такие записи, то Вы подадите в суд на взыскание морального вреда и защиту чести, достоинства и деловой репутации.
Если у Вас есть данные этой клиентки помимо страницы в соцсетях, то можно направить письменное предупреждение (претензию с требованием прекратить данные действия). Если адреса нет, то в принципе можно обратиться в полицию с заявлением о клевете, чтобы они нашли эту девушку.
Но попытайтесь урегулировать мирно — предупредите о том что Вы намерены защищать свои права законным способом (полиция, суд) и попросите прекратить распространять порочащую Вас информацию и удалить уже опубликованные записи. Возможно человек просто чтобы избежать проблем перестанет всё это делать.
