8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мне угрожают судом за невыкуп посылки?

Здравствуйте, как-то утром мне позвонили и сказали что в N интернет-магазине у меня накопилось 1900 бонусов и что я могу их потратить, ну я согласилась, оператор оказалась милая девуш4а с приятным голосом, она начала перечислять товары с высокой суммой, я была в шоке, но не знала как отказать, в итоге я заказала что-то на 3000, посылка приходит на почту и я понимаю, что мне не охото тратить деньги на какую-то фигню. Они мне каждый день названивают и пишут смс с угрозами , что я буду платить штраф в размере 12 тысяч если не заберу эту посылку, сейчас написали, что осталось 2 дня. Я сходила на почту и спросила можно ли обратно отправить ее, они сказали, что она сама уйдет в истечении срока. Я успокоилась, но их смс меня настораживают.

Показать полностью
, Эльза, г. Уфа

Добрый день. Эльза.

Не стоит беспокоиться. Дело в том, что при заказе товаров через Интернет у Вас есть право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (пункт 4 статьи 26.1. Закона о защите прав потребителей).

Однако, должен Вас предупредить, что в данной ситуации единственное, что сможет потребовать с Вас продавец — возмещения расходов на доставку от Вас возвращенного товара. Но насчет уплаты какого-либо штрафа точно можете не переживать.

Насчет назойливых смс-сообщений: предупредите продавца о том, что если это не прекратиться, то Вы обратитесь в полицию. Если они считают свои права нарушенными пусть обращаются с официальными письмами к Вам или в суд с иском.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?
Здравствуйте! Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?
, вопрос №4976607, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
, вопрос №4976602, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была. А ещё она каждый день унижает меня.
, вопрос №4974039, Аэлита, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит
Здравствуйте подскажите пожалуста что делать если на меня подали заявление займеры и что мне за это грозит?
, вопрос №4973191, Оксана Аскаровна Нигматуллина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
, вопрос №4972919, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2018