Анжелика, добрый день!
Я так понимаю, что схема была приложением к договору, который Вы подписали, не разобравшись в ней. Однако согласно ч.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых работах, услугах. Требования к такой информации — она должна быть доведена в наглядной и доступной форме до сведения потребителей при заключении договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке (ч.2 ст.8).
Согласно ст.12 указанного закона, Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Вы можете по своему выбору требовать:
1)безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2)соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3)безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4)возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. (п.1 ст.29 Закона).
Суда обычно встают на сторону потребителей. Но Вам желательно собрать доказательства того, что именно Вы хотели заказать — это может быть переписка с изготовителем, свидетели диалога с замерщиком и т.п.
