Добрый день Любовь!
Если вас уведомили о переходе долга другому банку, первый шаг, который нужно предпринять – проверка этой информации. В согласии с законом, банк должен уведомить о произошедшей передаче в письменном виде.
Новый банк информирует недобросовестного заемщика о факте перехода долга, направляя ему письмо с соответствующей информацией. Получив подобное послание, нужно проверить, написано ли оно на фирменном бланке и имеется ли на нем исходящий номер, живая подпись и печать.
Только в том случае, если письмо соответствует указанным характеристикам, его можно считать официальным уведомлением.
Если передача задолженности все же произведена, важно соблюсти определенный алгоритм действий.
Получение документа о продаже долга.
Этот документ можно получить в банке. Отказать в его выдаче они не имеют права, это станет основанием для жалобы. Для получения документа лучше составить письменный запрос, который впоследствии может стать доказательством нарушения ваших прав.
Заявление составляется в стандартной форме с указанием реквизитов должника и кредитора, описания требования о выдаче информации, подписи и даты.
Установление точной суммы долга.
Данную информацию нужно получать в банке, потому что вас интересует имеющийся долг именно перед ним, а не коллекторами. Для этого нужно обратиться в банк, который выдаст соответствующую справку. В ней должно быть указано, сколько составляет основная сумма долга, а сколько проценты, штрафы и пени. Важно установить, за какую сумму банк купил долг, а не сколько накрутили сверху.
Необходимые документы.
Нужно подготовить весь список документации, касающийся займа:
— Кредитный договор.
— Сведения о залоге или поручителе.
— График платежей.
— Чеки внесенных платежей.
Если последние отсутствуют полностью или частично, можно обратиться в банк и потребовать распечатку, в которой будут указаны все внесенные платежи.
С уважением
