Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрены ли выплаты по ОСАГО в денежном эквиваленте?
24.05.2018 произшло ДТП с участием моего авто, виновником признан другой участник! В страховую были поданы документы,случай признан страховым. 29.05.2018 был проведен осмотр авто, потом тишина. В страховую написан запрос о предоставлении акта осмотра и копии экспертного заключения. Страховая выслала акт осмотра. После была написана претензия, о том что нет до сих пор направления на ремонт и согласования со мной суммы ремонта, в связи с чем я прошу оплатить мне денежную компенсации исходя из моей экспертизы. В ответ страховая написала, что высылала мне направление, однако я его не получила и до сих пор не знаю какую сумму насчитала страховая на восстановительный ремонт. А так же предложила мне согласовать с ними выплату в денежном эквиваленте, при этом они не называют сумму возмещения. Как мне дальше действовать, могу ли я сделать запрос в страховую на согласование возмещение деньгами исходя из проведенной мною экспертизы или лучше сразу идти в суд?
Яна, добрый день! Скорее всего, страховая компания лукавит о выдаче направления, попросите у них номер почтового отправления, которое направлено в Ваш адрес. Учитывая, что срок для выплаты прошел, рекомендую Вам направить в адрес страховой компании претензию с требованием выплаты страхового возмещения денежным средствами.
Согласно ч. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»
21.В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Если Вы уже писали претензию и у Вас есть результаты независимой экспертизы, то обращайтесь в суд. В суде страховая компания обязана будет предоставить доказательства направления Вам направления на СТО.