Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Розыск утерянного мобильного аппарата посредством обращения владельца к оператору связи
Уважаемый Владимир Владимирович! Вы часто говорите о цифровой экономике, и даже переименовали министерство для этой цели. На практике, же мы видим, что эти стремления страшно далеки от народа, поскольку на бытовом уровне это выглядит как очередная компанейщина, ибо в нашей стране невозможно даже даже отыскать через сотового оператора утерянный мобильный телефон, не говоря уже о каком-то "цифровом экономическом прорыве". Несмотря на то, что такой облегчённый подход к поиску, по заявлению клиента сотовой кампании (вместо обращения с полицию и суд), привёл бы к значительному уменьшению краж мобильных телефонов, всё делается ровно наоборот - облегчается именно процесс воровства и дальнейшей реализации краденого, ибо из-за сложности процедуры отслеживания местонахождения аппарата по уникальному коду, многие пострадавшие просто не предпринимают никаких активных действий по поиску, поскольку везде им отказывают в помощи, чем играют на руку разным мошенникам и явным преступникам. Может быть, Вы, поможете разобраться в этом вопросе и упростить для честных людей процедуру поиска потерянных или украденных мобильных аппаратов? С уважением и почётом к вам - ваш сторонник и избиратель.
Уважаемый Юрий Александрович! Несмотря на то, что Ваше обращение адресовано не мне, а президенту Российской Федерации, я все же, полагаясь на случай, правила портала «Правовед» и этику юриста, осмелюсь взять на себя право и ответственность ответить Вам. Я изучил содержание информационного сайта на тему поиска пропавшего телефона по данной ссылке: https://www.ferra.ru/ru/mobile/review/how-to-find-stolen-or-lost-phone/ и выяснил опытным путем (у меня iPhone), что местонахождение пропавшего телефона можно установить самостоятельно. Для этого достаточно воспользоваться специальным ресурсом от разработчиков того программного обеспечения, которое установлено в Вашем телефоне. Всего Вам доброго. Будьте здоровы. С уважением, С. Шмаков.
0
0
0
0
Юрий Александрович
Клиент, г. Воронеж
Добрый день! К сожалению у меня не Айфон, а китайский противоударный Джинзу, и там такой функции однозначно нет. В этом плане в Айфоном гораздо проще. Всё равно благодарю за помощь.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я переводил деньги прорабу на ремонт квартиры и покупку материалов. Деньги переводились на карту другого человека. Как выяснилось владелец карты работает тоже в этой фирме. Первый прораб уволился. Владелец карты на которую шли переводы стал на его место. Оба на связи. Но первый прораб только обещает вернуть деньги. А владелец карьы утверждает что карту передавал первому прооабу и не в курсе что там происходило с картой. Вопрос. Как мне вернуть деньги. Сумма 100000
, вопрос №5010538, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Гражданин РФ, постоянно живу в Сербии. 07.08.2026 записан в консульство РФ в Белграде на удостоверение доверенности на супругу для продажи моей квартиры в Екатеринбурге (собственность единоличная, куплена по договору купли-продажи в сентябре 2021 года, в браке; оба супруга зарегистрированы по месту жительства в этой квартире). Консульство формулировки не проверяет и рекомендует заранее показать текст юристу. Прошу проверить проект доверенности (персональные данные заменены на скобки) и ответить на вопросы:
1) Достаточно ли полномочий для: продажи, подписания ДКП и передаточного акта, госрегистрации перехода права через МФЦ/Росреестр, расчётов через аккредитив/эскроу/ячейку?
2) Корректна ли формулировка о снятии доверителя с регистрационного учёта по месту жительства — примут ли такое заявление от представителя по доверенности подразделения МВД (сам я за границей, консульства с 2025 подписи на заявлениях о снятии с учёта не заверяют)?
3) Ипотека в силу закона в пользу юрлица (заём работодателя) погашена, но запись в ЕГРН, возможно, не снята. Достаточно ли включённого полномочия для погашения записи об ипотеке?
4) Нужно ли отдельное нотариальное согласие супруги на продажу, если покупали квартиру в браке, но супруга и есть поверенная? Может ли она дать такое согласие сама себе как представителю продавца?
5) Что убрать/добавить/уточнить в тексте?
ТЕКСТ ПРОЕКТА:
Я, гражданин РФ (ФИО, дата и место рождения, паспорт), зарегистрированный по месту жительства по адресу: г. Екатеринбург (адрес), настоящей доверенностью уполномочиваю гражданку РФ (ФИО супруги, дата и место рождения, паспорт), зарегистрированную там же, продать за цену и на условиях по своему усмотрению принадлежащую мне на праве собственности квартиру по адресу: г. Екатеринбург (адрес), кадастровый номер (номер), для чего предоставляю право:
— быть моим представителем во всех компетентных органах, учреждениях и организациях РФ, в том числе в Росреестре и его территориальных органах, ППК «Роскадастр», МФЦ, органах МВД России (включая подразделения по вопросам миграции), налоговых органах, у нотариусов, в банках и иных кредитных организациях, управляющих организациях, ТСЖ, расчётных центрах, ресурсоснабжающих организациях, БТИ — по всем вопросам, связанным с выполнением настоящего поручения;
— запрашивать, получать и подавать необходимые заявления, справки, выписки (в том числе из ЕГРН), уведомления, дубликаты и копии документов;
— заключать и подписывать предварительный договор купли-продажи, соглашение о задатке или об авансе, договор купли-продажи квартиры, передаточный акт, дополнительные соглашения к ним, определяя во всех случаях цену, сроки и иные условия по своему усмотрению; получать задаток и (или) аванс; при необходимости расторгать указанные договоры и подписывать соглашения об их расторжении;
— получить причитающиеся мне за проданную квартиру денежные средства наличными либо в безналичном порядке, в том числе с использованием аккредитива, индивидуального банковского сейфа, счёта эскроу, номинального счёта или сервиса безопасных расчётов; для этого открывать на моё имя счета в банках, заключать и подписывать договоры банковского счёта (вклада), аренды индивидуального банковского сейфа, аккредитива, счёта эскроу и распоряжаться указанными счетами в рамках расчётов по сделке;
— подписывать и подавать заявления о государственной регистрации перехода права собственности, о приостановлении, возобновлении и прекращении государственной регистрации, о внесении изменений и исправлении технических ошибок в записях ЕГРН, представлять и получать документы, в том числе после регистрации, с правом получения уведомлений об отказе или приостановлении;
— совершать все действия, необходимые для прекращения (снятия) обременения квартиры в виде ипотеки: взаимодействовать с залогодержателем и кредитором, запрашивать и получать справки о размере задолженности и о полном погашении обязательств, подписывать и подавать заявления о погашении регистрационной записи об ипотеке, получать документы, подтверждающие прекращение обременения;
— подать от моего имени заявление о снятии меня с регистрационного учёта по месту жительства по адресу квартиры в органы регистрационного учёта (подразделения по вопросам миграции МВД России), в том числе через МФЦ, подписать указанное заявление, представлять и получать все необходимые документы, включая подтверждающие снятие с регистрационного учёта, и совершать все иные действия, связанные со снятием меня с регистрационного учёта;
— расторгать от моего имени договоры с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, операторами связи, закрывать лицевые счета, проводить сверки расчётов, получать возврат излишне уплаченных сумм;
— уплачивать от моего имени государственные пошлины, налоги, сборы и иные необходимые платежи; подавать от моего имени налоговую декларацию по НДФЛ и иные документы в налоговые органы в связи с продажей квартиры;
— расписываться за меня и совершать все иные действия, связанные с выполнением настоящего поручения.
Доверенность выдана сроком на три года, без права передоверия.
, вопрос №5010516, Daniil, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату на месяц вперёд и теперь требует её угрожая судом
Здравствуйте, у меня такая ситуация, перешёл на нового оператора (МТС) тариф с абонентской платой 400 рублей в месяц, при подключении с моего номера телефона списали сумму сразу на месяц вперёд, то есть в начале сентября за сентябрь,и я сразу эти 400 рублей внёс на счёт, когда я решил прекратить пользоваться данным оператором связи, просто убрал сим-карту из телефона,но в конце ноября они списали с моего счёта сумму в размере 400 рублей за декабрь, но в декабре я уже не пользовался услугами связи данного оператора,и теперь они мне звонят и пишут смс,что в случае неуплаты счёта грозят подать иск в суд, вопрос такой: правомерны ли действия оператора связи? Ведь свои деньги за ноябрь я внёс и пользовался их услугами, а в декабре перешёл на другого оператора,почему я должен платить свои деньги, если я больше не пользуюсь их услугами?
, вопрос №5009873, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предмет обращения
Прошу оценить перспективы судебного спора и возможной ответственности продавца в связи с продажей щенка, который вскоре после передачи тяжело заболел и погиб.
Также прошу оценить возможность защиты моих прав в связи с выявлением аналогичного случая гибели второго щенка из того же помета и возможным продолжением продажи щенков после того, как продавцу стало известно о заболевании.
⸻
1. Обстоятельства покупки
12.07.2026 в 21:40 мной был приобретен щенок породы той-пудель (кличка Мира) стоимостью 80 000 рублей.
Между мной и продавцом заключен договор купли-продажи.
Оплата произведена банковским переводом. Перевод осуществлен на банковскую карту другого лица, однако дата и время перевода полностью совпадают с моментом покупки щенка.
Согласно договору продавец обязался передать покупателю физически здорового щенка.
В акте приема-передачи продавец подтвердил, что на момент передачи:
* щенок активен;
* температура тела нормальная;
* отсутствуют рвота и диарея;
* отсутствуют признаки заболеваний.
⸻
2. Заболевание
До появления первых симптомов щенок:
* не контактировал с другими животными;
* не гулял;
* не покидал квартиру.
14.07.2026 примерно в 14:20 появились:
* многократная рвота;
* диарея;
* отказ от еды;
* выраженная вялость.
В этот же день мы незамедлительно обратились в ветеринарную клинику.
В первичной медицинской карте врач указал:
“Позавчера взяли у заводчика. Вчера все хорошо. Сегодня три эпизода рвоты, диарея.”
При осмотре:
* болезненность живота;
* спазм кишечника;
* взяты анализы крови.
⸻
3. Лечение
После появления симптомов щенок проходил интенсивное лечение.
Были проведены:
* неоднократные обращения в ветеринарные клиники;
* обследования;
* стационарное лечение;
* инфузионная терапия;
* медикаментозное лечение;
* лабораторная диагностика.
Мы выполнили все рекомендации ветеринарных врачей.
Расходы на лечение являются значительными.
⸻
4. Результаты исследований
По результатам лабораторной диагностики получены:
* ПЦР — парвовирус собак — положительно;
* Campylobacter jejuni — положительно.
Все результаты исследований, выписки и медицинские документы имеются.
⸻
5. Итог
Несмотря на лечение, утром 19.07.2026 щенок погиб.
Тело кремировано.
В настоящее время получаю официальное медицинское заключение о причине смерти.
⸻
6. Второй погибший щенок
После начала спора мне удалось установить другого покупателя.
Выяснилось следующее.
12.07.2026 этим покупателем также приобретен щенок у того же продавца.
13.07.2026 щенок был доставлен в Астрахань.
Далее:
* заболевание развивалось практически по аналогичному сценарию;
* аналогичная клиническая картина;
* лабораторно подтвержден парвовирус (имеются документы владельца);
* также выявлен Campylobacter;
* щенок погиб 19.07.2026.
Щенки после продажи находились в разных городах, друг с другом не контактировали и содержались в разных семьях.
Документы второго владельца имеются.
⸻
7. Другие покупатели
Также мне удалось установить еще одного покупателя, приобретавшего щенка у этого же продавца примерно в тот же период.
По словам владельца:
* щенок жив;
* жалоб на здоровье нет.
После моего обращения дальнейшее общение было прекращено.
⸻
8. Поведение продавца
После появления первых симптомов я постоянно информировала продавца.
Направляла:
* результаты обследований;
* назначения врачей;
* результаты экспресс-теста;
* результаты ПЦР.
15.07.2026 продавцу был направлен положительный экспресс-тест.
В ответ продавец сообщила, что результат связан с недавно проведенной вакцинацией.
18.07.2026 продавцу направлены результаты ПЦР.
Несмотря на это продавец отказался признавать наличие заболевания до передачи щенка.
После смерти Миры продавец позвонила мне, чтобы узнать, какие документы выдали ветеринарные врачи, а затем предложила бесплатно другого щенка из другого помета.
От предложения я отказалась.
⸻
9. Продолжение продажи щенков
По словам продавца, в помете было 6 щенков.
После заболевания Миры и несмотря на полученную информацию продавец продолжил реализацию оставшихся щенков.
На момент подготовки обращения:
* по словам продавца, оставались непроданными четыре щенка;
* в переписке продавец утверждает, что все они здоровы;
* имеются видеозаписи, которые продавец публикует в подтверждение этого.
⸻
10. Сведения о деятельности продавца
По имеющимся данным:
* на Авито более 200 завершенных объявлений;
* продажи животных осуществляются систематически;
* деятельность ведется как минимум с ноября 2025 года;
* имеется группа с аудиторией более 1400 участников;
* имеется блог;
* по имеющейся информации, щенки поставляются из питомника в г. Улан-Удэ, где содержится более 30 собак (данное обстоятельство требует проверки).
Также имеются основания полагать, что после возникновения конфликтных ситуаций отдельные покупатели исключаются из сообщества продавца.
⸻
11. Имеющиеся доказательства
В наличии имеются:
* договор купли-продажи;
* акт приема-передачи;
* подтверждение оплаты;
* ветеринарный паспорт;
* переписка с продавцом;
* результаты анализов;
* результаты ПЦР;
* выписки ветеринарных клиник;
* чеки на лечение;
* фотографии и видеозаписи;
* документы второго владельца;
* документы по погибшему щенку Лео;
* переписка с потенциальными покупателями;
* сведения об объявлениях Авито;
* сведения о группе продавца.
⸻
12. Прошу оценить
Прошу дать правовую оценку следующим вопросам.
1. Возможность взыскания:
* стоимости щенка;
* расходов на лечение;
* расходов на диагностику;
* расходов на кремацию;
* иных убытков;
* компенсации морального вреда (если применимо).
2. Возможность признания деятельности продавца предпринимательской с учетом:
* систематической продажи животных;
* большого количества завершенных объявлений;
* наличия группы и блога;
* регулярной реализации щенков.
3. Возможность применения Закона РФ «О защите прав потребителей».
, вопрос №5007992, Екатерина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! К сожалению у меня не Айфон, а китайский противоударный Джинзу, и там такой функции однозначно нет. В этом плане в Айфоном гораздо проще. Всё равно благодарю за помощь.