Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как бороться с мошенниками из российского интернет-магазина, если я из Казахстана?

Здравствуйте. Пишу Вам из Казахстана. Нарвалась на интернет-мошенников. Написали от имени менеджера интернет-магазина из Воронежа. Сказали, что я выиграла IPhone X. Оплатить нужно было только доставку, через контору «Деловые линии». При этом перевод сначала осуществлялся на номер менеджера компании, которая якобы проводила розыгрыш, а уже потом тот же менеджер пересылала деньги на счет ТК «Деловые линии». В итоге, поступило новое сообщение о том, что необходимо оплатить таможенную пошлину. Написав в тех. поддержку ТК «Деловые линии» выяснилось, что многие из утверждений по поводу условий доставки, которые описывал менеджер конкурса — ложные. После сообщения данной информации вышеупомянутому менеджеру он заблокировал меня в соц. сети ВКонтакте и мессенджере WhatsApp. Можно ли подать в суд и как наиболее верно решить эту проблему?

Показать полностью

06 октября 2018, 20:05, Сюзанна Журавлева, г. Воронеж

вконтакте Деловые Линии

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте,

В итоге, поступило новое сообщение о том, что необходимо оплатить таможенную пошлину. Написав в тех. поддержку ТК «Деловые линии» выяснилось, что многие из утверждений по поводу условий доставки, которые описывал менеджер конкурса — ложные. После сообщения данной информации вышеупомянутому менеджеру он заблокировал меня в соц. сети ВКонтакте и мессенджере WhatsApp. Можно ли подать в суд и как наиболее верно решить эту проблему?

Вам надо в правоохранительные органы обращаться по факту мошенничества

06 октября 2018, 20:07

Сюзанна Журавлева

Клиент, г. Воронеж

А как грамотнее обратиться по этому поводу?

06 октября 2018, 20:16

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Вы обратитесь в дежурную часть, там Вам все подскажут

06 октября 2018, 20:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Исходя из вашей информации, в вашем отношении совершено мошенничество, преступление, предусмотренное ст.159 УК РФ.

Это видно уже из вашей информации о «таможенной пошлине». Между РФ и Казахстаном уже с 2011 годе нет таможенной границы обе страны входят в Таможенный союз и никаких таможенных пошлин между РФ и Казахстаном быть не может.

Поэтому- вам следует написать заявление по факту мошенничества.Нет необходимости обращения в какую-то конкретную «дежурную часть», тем более с территории Казахстана сделать это проблематично.Вы можете отправить заявление в электронном виде с сайте МВД России, откуда оно будет передано по территориальности.

Здесь вы сможете выбрать подразделение и отправить ваше обращение.

https://xn--b1aew.xn--p1ai/req...

06 октября 2018, 21:41

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы

Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно

09 июня, 18:27, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Кливета в интернете, снимают ролики с моей фото и моим именем и говорчт что я мошенник

кливета в интернете , снимают ролики с моей фото и моим именем и говорчт что я мошенник

04 июня, 11:04, вопрос №4973788, Мансур, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собра

Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами. Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?

03 июня, 16:30, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Здравствуйте я гражданин Казахстана был осужден по 264 часть два и депортировано сроком на 5 лет 24 году Так как

Здравствуйте я гражданин Казахстана был осужден по 264 часть два и депортировано сроком на 5 лет 24 году Так как срок не стёк хотелось бы вернуться в Россию у меня там дом супруга там сейчас а дети проживают со мной они граждане республики граждане российской федерации жена также гражданин российской федерации то есть я депортировал уже 2 1/2 года и как бы надо вернуться домой и восстановить документы и получить гражданство как это сделать раньше

03 июня, 12:40, вопрос №4972838, Petr, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок

Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно

02 июня, 15:04, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.