Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли потребовать неустойку, если мне не доставили оплаченный товар?
Здравствуйте!
Я оплатила стоимость светового стола длЯ рисования песком. Но товар так и не получила. Договор я не заключала, есть только подтверждение об оплате ( в нем не указано за что). Что я могу сделать и к кому предъявлять претензии? Транспортная компания не может найти мою посылку, хотя трек номер поначалу отслеживался, затем пропал.
, Елена, г. Ростов-на-Дону
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. А Вы кому оплатили?
Договор я не заключала, есть только подтверждение об оплате ( в нем не указано за что).Елена
ситуация просто чуть непонятная. В целом Вы можете конечно требовать возврат суммы, но нужно понимать к кому предъявлять претензию. Был ли вообще товар отправлен. Если отправлен, то нужно разбираться с перевозчиком. Если не отправлен, тогда с продавцом. Тут нужно прояснить ситуацию. Например, ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП» говорит, что
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Похожие вопросы
Здравствуйте, можно ли сделать загранпаспорт если меня нет на военном учете, мне 19 лет, никогда в военкомат не
здравствуйте, можно ли сделать загранпаспорт если меня нет на военном учете, мне 19 лет, никогда в военкомат не ходил, в реестре повесток нет обо мне информации, не откажут ли мне в оформлении загран паспорта?
Если в момент покупки товар значился в наличии и я его оплатил, то я хочу получить товар по той цене, которую я оплатил
Здравствуйте!
заказал книгу в онлайн магазине, на тот момент она значилась у них в наличии, оплатил, на почте подтверждение имеется, но неделю ничего не происходило, после чего я позвонил и мне сказали, что данная книга отсутствует, но они могут попытаться её найти. Через день сообщили, что нашли, но теперь надо ещё доплатить.
Если в момент покупки товар значился в наличии и я его оплатил, то я хочу получить товар по той цене, которую я оплатил. Магазин говорит - пишите заявление на возврат средств. А я хочу товар, тем более, что он у них есть.
Если автомобиль снят с учета (продается у автодилера или у физ.дица), можно ли заключать куплю-продажу, не опасаясь приобрести автомобиль в залоге, аресте или с запретом на регистрационные действия?
Добрый день! если автомобиль снят с учета (продается у автодилера или у физ.дица), можно ли заключать куплю-продажу, не опасаясь приобрести автомобиль в залоге, аресте или с запретом на регистрационные действия?
Можно ли просить арбитражный суд не выдать исполнительный лист мне на руки, а направить его заказной почтовой корреспонденцией по моему адресу?
Добрый день!
Согласно статьи 319 АПК РФ исполнительный лист может быть выдан взыскателю.
Можно ли просить арбитражный суд не выдать исполнительный лист мне на руки, а направить его заказной почтовой корреспонденцией по моему адресу?
Сам проживаю в Москве, а арбитражный суд - в Рязани.
С уважением, Вадим
Спасибо за ответ. Я оплатила за товар фирме, которая производит эти световые столы. Мне пришел трек номер от транспортной компании, который вначале отслеживался. Теперь эта тк говорит, что номер неверный и найти мой груз не могут.
Я не имею договора о покупке. Но есть подтверждение оплаты в эл. виде, но там не указано за что я оплатила этой фирме.
или думать над неосновательным обогащением, если непонятно кому деньги ушли. может быть ТК просто потеряли груз и тогда надо к ним требования предъявлять. Если нужна персональная консультация — обращайтесь, но она платная