8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Претензии к продавцу-ИП по продаже б/у автомобиля

Добрый день!

Прошу разъяснить по ситуации. 27 августа 2018 через мой автосалон (я ИП Комиссионер) был продан и оформлен ДКП на автомобиль. Есть сноска ,что покупатель на момент приобретения автомобиля претензий к тех.состоянию и лакокорасочному покрытию не имеет.

05.10.2018 он предъявляет в устной форме,что у него автомобиль стал жрать масло и что пробег на автомобиле скручен. Я предложила за устранение неполадок сумму денег,но мы не сошлись на размере этой суммы. Он грозится подать в суд и доказать , что пробег нами смотан. Автомобиль б\у 2012 г. выпуска.

Возможен вариант его подачи заявления в суд, и что мне грозит как продавцу (Комиссионеру) как ИП., И в какие сроки Покупатель может подать притенению по согласно Закона о правах потребителя

Показать полностью
, Светлана, г. Краснодар

Здравствуйте. 

что мне грозит как продавцу (Комиссионеру) как ИП.

Светлана

Покупатель вправе предъявить требования согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

в случае решения в его пользу будет взыскан штраф в размере 50 %, плюс судебные расходы скорее всего и моральный вред. 

И в какие сроки Покупатель может подать притенению по согласно Закона о правах потребителя

Светлана

претензию и иск покупатель может предъявить в течение 3 лет. Общий срок исковой давности

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если сделку купли-продажи автомобиля признали недействительной?
Здравствуйте, купили автомобиль, этот автомобиль мы продали Рольфу, а они в свою очередь другому покупателю, позже выяснилось, что первый продавец машины перевел деньги мошенникам и подал в суд о признании сделки купли продажи недействительной, апелляционный суд в итоге принял решение о признании сделки недействительной, какие действия будут далее
, вопрос №5058764, Анастасия, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за б/у приставку после личного осмотра и покупки на Авито?
На Авито продавали приставку б/у. В названии указана стим дек олед а в описании просто стим дек. Покупатель приехал лично с другом, осматривал 40 минут перед видеокамерой на подъезде. Претензий не было . Оплатил переводом. Увез домой. Через два часа написал что хочет вернуть приставку, требует возврат денег. Так как будто его обманули. Потому что не соответствие названия и описания. Теперь грозит полицией и судом. Хотя вопросов не было никаких наводящих об уточнении модели. Какие могут быть постановления для продавца, если продавец не хочет возвращать денег, потому что он находился уже у него дома.
, вопрос №5058576, Алёна, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Теперь пристав просит, чтобы я через госуслуги написала, что я не имею претензий по ИП, а прошу удерживать с зп
Здравствуйте! Подала на алименты. В инфо об ответчике указала ОГРНИП. Приставы наложили алименты только на ИП, а как на физ.лицо нет. ИП в настоящее время убыточное и все время выставляют долг, взыскивая с заработной платы. Теперь пристав просит, чтобы я через госуслуги написала, что я не имею претензий по ИП, а прошу удерживать с зп. Правильно ли это ?
, вопрос №5058439, Гришкова Ольга Владимировна, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Риски покупки дома у продавца, чей бывший супруг проходит процедуру банкротства
Тема вопроса: Риск оспаривания сделки купли-продажи жилого дома, если бывший супруг продавца находится в процедуре банкротства. Текст вопроса: Здравствуйте! Планирую приобрести в ипотеку Сбербанка жилой дом площадью 87.2 кв.м. на земельном участке 3.5 сотки в г. Краснодаре. Банк провел правовую экспертизу объекта и вынес вердикт: «Объекты недвижимости НЕ РЕКОМЕНДОВАНЫ». Деньги на покупку мы еще не вносили (аванса/задатка не было), сейчас оцениваем целесообразность дальнейших шагов. Юридический статус объекта на данный момент: 1. Текущий собственник: Женщина. Право собственности зарегистрировано в июле 2023 года на основании Договора купли-продажи с использованием кредитных средств (на объекте до сих пор висит действующая ипотека в силу закона). 2. Семейный статус: Продавец в разводе. Дом приобретался в период брака в 2023 году. 3. Раздел имущества: В пакете документов имеется Определение суда о прекращении производства по делу от 23.04.2024 г. Согласно этому определению, данные объекты недвижимости признаны исключительной собственностью бывшей жены, и банк указывает, что нормы семейного законодательства о получении нотариального согласия экс-супруга здесь не применяются. 4. ГЛАВНЫЙ РИСК: Юристы банка выявили, что в отношении бывшего супруга продавца (с которым делили дом в апреле 2024 года) ведутся дела о банкротстве. В отчете банка дословно указано: «В отношении супруга Правообладателя выявлены сведения о банкротстве... Сделка, совершенная должником в целях причинения вреда имущественным правам кредиторов, может быть признана арбитражным судом недействительной (в течение 3 лет)». Банк рекомендует совершать сделку только после полного завершения процедуры реализации имущества мужа-должника. В связи с этим у меня три вопроса к юристам: 1. Насколько велик риск того, что финансовый управляющий или кредиторы бывшего мужа смогут оспорить в Арбитражном суде Определение о разделе имущества от апреля 2024 года и, как следствие, аннулировать мою последующую сделку купли-продажи? Действительно ли дом могут изъять в конкурсную массу мужа, несмотря на то, что по документам сейчас собственник только жена? 2. Защитит ли меня в данном случае статус «добросовестного приобретателя», если я знаю о банкротстве родственника продавца из официального отчета банка, но все равно пойду на сделку (например, если решу покупать за наличные, раз Сбербанк не рекомендует объект)? 3. Стоит ли вообще ввязываться в эту сделку или безопаснее полностью отказаться от данного объекта, учитывая жесткую позицию юридического департамента Сбербанка? Заранее спасибо за развернутые ответы!
, вопрос №5057943, Алишер, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при отказе в гарантийном ремонте электровелосипеда?
Тема: Отказ в гарантийном ремонте электровелосипеда, обман со стороны продавца со сроками гарантии. Как действовать дальше? Суть ситуации: 21 июня 2026 года я приобрел электровелосипед Minako за 63 990 руб. у ООО «Минако Трейд» (ИНН 7726415505). Спустя чуть меньше 3 месяцев произошла поломка: сгорел контроллер/мотор-колесо (короткое замыкание в движении, мотор-колесо заблокировалось и мешает прокрутке). Велосипед использовался в сухую погоду, вскрытие корпусов электроники не производилось, влаги внутри 100% нет. Поломка носит чисто электрический характер. Конфликт с продавцом и данные документов: 1. По гарантии: В выданном мне товарном чеке официально зафиксировано: «Гарантия на электроэлементы товара 1 год с момента покупки». Однако в чате поддержки продавца мне отказывают в гарантии, заявляя: «У вас в руководстве пользователя прописаны все условия и сроки, гарантия закончилась» (в книжке-инструкции они урезали срок на электронику до 3 месяцев для физлиц и до 1 месяца для курьеров). На сегодняшний день с момента покупки прошло примерно 4 месяца (гарантия по чеку действует). 2. По гидроизоляции: При покупке я оплатил доп. услугу «Гидроизоляция G3» за 4 000 руб. Позже в чате я отказался от нее из-за некачественного исполнения (были дыры), мне вернули за нее деньги. После этого я нанес немного герметика поверх заводских швов снаружи, не вскрывая корпуса. В чате поддержка сначала заявляла, что «самостоятельная гидроизоляция снимает с гарантии». Что я уже сделал: Направил продавцу в Москву официальную досудебную претензию Почтой России с описью вложения. Требования: провести безвозмездный гарантийный ремонт и организовать транспортировку крупногабаритного товара (вес > 5 кг) силами курьера от моей двери за счет продавца (на основании п. 7 ст. 18 ЗоЗПП). По трек-номеру продавец получил претензию 22 сентября 2026 года. Продавец проигнорировал требования, курьера не прислал. В чате продолжают настаивать, чтобы я отправлял детали вопреки закону за свой счет, и повторно врут, что гарантия закончилась. Законный срок ответа на претензию (истек 12 октября) нарушен. Вопросы к юристам сайта: 1. Правильно ли я сделал, что зафиксировал требования первой претензией, и законны ли мои требования о доставке курьером «от двери» за счет продавца на основании п. 7 ст. 18 ЗоЗПП? 2. Какой документ имеет приоритет для суда — товарный чек, где четко написано «Гарантия 1 год», или урезающая сроки книжка-инструкция (руководство пользователя)? 3. Намерен провести независимую техническую экспертизу в г. Волгограде за свой счет, чтобы зафиксировать отсутствие влаги и заводской брак электроники, после чего отремонтировать велосипед в стороннем сервисе и подать иск в суд на возврат стоимости ремонта, экспертизы, такси, неустойки (1%) и штрафа 50%. Верный ли это алгоритм действий в данной ситуации и какие юридические риски здесь есть?
, вопрос №5056951, Степан, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.10.2018