Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если компания нарушают закон о правах потребителей?
Здравствуйте,постараюсь как можно кратко объяснить происходящее и задать свой вопрос. Американская компания blizzard выпускает и продаёт онлайн игры на своей платформе battle.net . Я принял лицензированное соглашение ЕУЛА от компании blizzard описанный на ихнем сайте. В нём сказано, blizzard вправе приостановить или прекратить действие вашей лицензии на использование Платформы или ее частей, компонентов и (или) отдельных функций, в случае нарушения вами лицензионных ограничений. Действия досаждающего характера, «вредительство», оскорбительное поведение. По их мнению я нарушил это правило ,оскорбительное поведение в игре overwatch . За это нарушение я получил временную блокировку в этой игре . Мой вопрос такой. Даже если я принял ихнее соглашение и нарушил его оскорбительским поведением и blizzard временно заблокировал доступ к своей игре overwatch, тем самым они нарушают ли Российский закон прав потребителей?
Здравствуйте Валентин!
Прочитайте внимательно пользовательское соглашение. Компания не является Российской, по этому в пользовательском соглашении или на сайте близарда должно быть прописано какое законодательство применяется к разрешению споров.
Таким образом, если применяется законодательство иностранного государства, то и споры должны рассматриваться в соответствии с законодательством, указанным в соглашении (или на сайте).
Нет закон они не нарушают, поскольку условия предоставления вам прогамного продукта в пользование разъяснено до момента начала пользования вами, такой же позиции придерживается и закон о защите прав потребителей, а именно
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
: