Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли в данной ситуации потребовать выплату неустойки?

Добрый день!Ситуация такая .Мама заключила договор с 21 июня 2018г в Уфе с компанией "Дом окон"по установке окон во всей квартире. Сделали замеры. Обещали установить за 2-3 недели..Мама живет в г.Сибае. Выяснилось что срок в договоре прописан 70 дней.Приехали монтажники установили в зале окна и выяснилось что в кухне окна не подходят.Сообщили руководству.Сколько раз звонили неохотно разговаривают или вообще трубки не берут. К ним в офис приезжали просили уговаривали чтобы посодействовали как то .Мама инвалид устала уже с ними .У меня ребенок инвалид хотелось как то побыстрее пока тепло.Приехал мастер посмотрел замерил окно.Обещали все сделать.Просили хотя бы до 1 сентября старший сын в школе в Сибае ходит с бабушкой живет.Приехали привезли окно.Срок договора уже истек.Приехали монтажники и оказалось что окно на кухне снова не подходит поставили в комнате.Сказали ждать еще 2 недели. Скоро уже холодно.Имеет ли права мама потребовать с них неустойку за просроченный кредит и моральный вред?

Показать полностью

009 (1)
.jpg
01-10-2018_14-43-29
.zip

04 октября 2018, 05:39, Лариса, г. Уфа

моральный вред выплата неустойки просроченный кредит

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Согласно ст. 28 ФЗ «О ЗПП»

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Соответственно надо начинать с письменной претензии, в которой Вы должны обозначит своё требование. Претензия направляется по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения или передается лично. Далее, также согласно ст. 28

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

конечно же Ваша мама имеет право на неустойку таким образом. А моральный вред будет взыскиваться уже в ходе судебного процесса, если до него дойдет.

04 октября 2018, 05:45

Похожие вопросы

Семейное право

Как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Возникла такая ситуация, моя свекровь долгое время арендовала комнату у дедушки без договора. Но платила ему на карту. Вот уже долгое время она там не живет но продолжает платить каждый месяц. Там ее вещи. На днях она пыталась ему дозвониться но у него не доступен. Не давно мне написали что он скончался. Я написала что заберу свои вещи. Но мне не отвечают так как выключен телефон. Как мне поступить в данной ситуации? Мне нужно забрать вещи и документы.

24 апреля, 09:51, вопрос №4096655, Мария, п. Тульский

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку?

В августе 2023 Был заключен договор со Строительной фирмой на изготовление мебели. Оплачены деньги. Срок договора истек в октябре 2023. Уже конец апреля 2024 - ничего не сделали, говорят, что очередь большая . Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку ?

24 апреля, 08:04, вопрос №4096497, Светлана, г. Екатеринбург

2 ответа

Автомобильное право

Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО?

Я являюсь потерпевшей стороной. У виновника дтп нет ОСАГО. Но у меня есть КАСКО, приобретённая по акции "Эконом", то есть я оплатил 50% полиса, а остальную часть нужно оплатить только в случае обращения за страховым возмещением. Можно ли потребовать у виновника оплатить эти 50%, чтобы отремонтировать автомобиль по КАСКО? Если бы у него был полис ОСАГО, то мне бы не пришлось пользоваться полисом КАСКО и, соответственно, оплачивать оставшиеся 50%.

23 апреля, 08:09, вопрос №4095000, Гриценко Иов Михайлович, г. Ставрополь

1 ответ

Уголовное право

Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник

Уже ранее была ситуация обращения с данным текстом. Подскажите, что делать в данной ситуации, по началу сказали что вывод средств одобрен, через разные транзакции перевел им 40т по их просьбе, по итогу вот, мошенник

22 апреля, 14:49, вопрос №4094238, Виталий, г. Владивосток

1 ответ

Наследство

Мог я претендовать на наследство в данной ситуации и могу ли как-то оспорить это решение?

Мой дедушка оставил завещание, согласно которому, всё имущество делится поровну между двумя его сыновьями. На момент смерти дедушки одного из сыновей уже не было в живых (моего отца). Я, единственный наследник отца, подал заявление через нотариуса на дедушкино наследство. Спустя время узнал, что наследство целиком досталось оставшемуся сыну (моему дяде). Мог я претендовать на наследство в данной ситуации и могу ли как-то оспорить это решение?

22 апреля, 11:23, вопрос №4094035, Борис Андреев, г. Москва

2 ответа