Могу ли я получить потраченную сумму напрямую от производителя?
Здравствуйте.
Вчера в одном из крупных строительных магазинов нашего города мною был приобретён Бытовой удлинитель ТМ СОЮЗ. Производитель: ООО "Электрик Дом Строй"
114054, Россия, г. Москва, Б. Строченовский переулок, д.7, помещение 3, комната 39, офис 1.
Сайт: http://www.s-electro.net
Удлинитель оказался с явным заводским браком -
во всех его гнёздах металлические коннекторы настолько искривлены и сужены, что ни одна вилка в них просто физически не помещается, что делает его абсолютно не пригодным к эксплуатации.
Товар по качеству на кассе, вследствие невнимательности не был проверен, помимо кассового чека есть гарантийный талон, но он не заполнен.
Скажите, могу ли я получить потраченную сумму напрямую от производителя, если при обращении в наш местный магазин, возникнут какие-либо проблемы с возвратом товара?
Какие действия стоит предпринять?
С уважением и надеждой на вашу грамотную консультацию по данному вопросу, Анна Н.
