Мошенничество на Авито с предоплатой за неполученный товар

Купил двигатель б.у на авито со слов продавца все отлично по итогу состоянии ужасное договорились вернуть мотор я вернул деньги назад не вернули уже два года переводил на карту данные получателя денег не знаю что мне делать? Стоимость 500 тыс руб

Здравствуйте, я рекрутер (самозанятость) оказываю компаниям услуги по подбору персонала. Был заключен договор с компанией, За свои услуги я беру предоплату 20%. Заказчик решил расторгнуть договор, без особо важных причин, передумал .Кандидаты уже были предоставлены (но не подошли) Скажите я имею право не возвращать предоплату?

Здравствуйте меня зовут Виктор, я нашёл объявление на авито о службе по договору с министром обороны России Здравствуйте меня зовут Виктор, я нашёл объявление на авито о службе по договору с министром обороны России, охранником крымского моста в тылу на год, билет мневзялиони сами до Тулы а патом типо в Крым на учение Это реально что они мне сказали

23.06.2026 года мы воспользовались услугой «Авито Доставка» для отправки личных вещей через постамат 5post. Груз был упакован надлежащим образом: в коробку, дополнительно помещенную в пакет. 29.06.2026 муж получил уведомление о возврате отправления из-за повреждений. 30.06.2026 при получении посылки обнаружил, что она возвращена не в коробке, а в пакете. К отправлению был приложен акт о повреждениях. Оказалось: 1. Повреждены: спальный мешок и палатка. 2. Пропали (похищены): второй спальный мешок и наушники . Муж дважды обращался в поддержку «Авито» (по телефону и письменно). В первом случае обещали ответ за 4 дня, но заявка была автоматически переведена в статус «Решена» без какого-либо ответа. Он обратился ещё раз, без какого-либо объяснения вернули деньги за несостоявшуюся сделку, при этом удержали комиссию за несостоявшуюся доставку. Но ответа на мой вопрос, что произошло с посылкой в сортировочном центре Лобни он так и не получил, не предоставлен акт экспертизы или внутреннего расследования о том, что именно произошло. Нам не разъяснили, по какой причине пропали, а также были испорчены вещи, и кто несёт ответственность. То есть формально деньги вернули, но как потребители мы не знаем фактических обстоятельств случившегося. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона о ЗПП можно ссылаться и как добиться внятного ответа от авито, что произошло и куда пропали одни вещи, почему были испорчены другие. Спасибо.

Ситуация такая: мы подписывали договор по аренде помещения для проведения свадьбы и вводили предоплату в сумме 120.000 наличными , в договоре было указано что предоплата не возвращается, можно вернуть только если кто то «купит» нашу дату,после повторного посещения поменялись условия, которые они заранее не сообщили устно в виде повышения цен на меню на 10-15%, отсутствий позиций в меню которое они нам выдавали и размещения гостей, подписан был договор 1 марта, свадьба назначена на 28 августа, 10 марта мы уже отказались от площадки, ждали по сей день возврата, но ничего не вернули. Я так понимаю что можно сделать досудебную претензию, так как ничего для проведения мероприятия они не приобретали и не было никаких затрат так как мы отказались от площадки почти сразу, хотела бы узнать как все это делается так как ранее не имела с подобными делами ничего общего