8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказаться от купленной услуги в интернете?

Добрый день. Можно ли отказаться от купленной услуги в интернете (подписка на ресурс), если услуга не нужна, и я в течении 10 минут после списания средств написал просьбу об отмене оплаты и аннулировании покупки.

, Михаил, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. можно конечно. Только нужно 2 условия: исполнитель ООО (АО и т.д.) или ИП, ну и услуга для личных нужд. не связанных с предпринимательством. Если знаете куда писать — тогда пишите уведомление об отказе от услуги. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

если же говорить просто по ГК РФ, то стоит сказать про ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть в зависимости от обстоятельств можете применить одну из двух норм.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва

Суть проблемы, на сайте на странице покупки услуги в самом низу страницы ( чтобы увидеть информацию нужно прокрутить страницу) указано мелким шрифтом, что услуга будет автоматически продлеваться. Эту надпись я не видел, т.к. даже не думал, что такая информация может располагаться в таком труднодоступном месте. Пробный период завершился, и услуга автоматически продлилась, я сразу же написал представителю сайта, что отказываюсь от услуги, прошу вернуть денежные средства. Мне отказали. С момента списания до моего обращения прошло 8 минут.

пишите официальную претензию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли хоть чуть чуть рассчитывать на условный срок?
Здравствуйте, девушка 18 лет впервые оказалась судима,ранее работала в интернете,за что получила статью: 30 "а,б" ч.3 ст. 228.1 УК РФ. Раскаялась,признала вину,полностью сотрудничала со следствием. Адвокат говорит срок будет от 3х до 5 лет лишения свободы. Можно ли хоть чуть чуть рассчитывать на условный срок?
, вопрос №4088791, Любовь, г. Энгельс
Защита прав потребителей
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
, вопрос №4087833, Любовь, г. Москва
Права детей
Здравствуйте, можно ли купить участок за средства, которые на счету несовершеннолетнего?
Здравствуйте, можно ли купить участок за средства, которые на счету несовершеннолетнего? Участок без дома.
, вопрос №4087811, Ольга, г. Москва
Семейное право
Можно ли сделать это через интернет?
Как развестись через суд, если живёшь в другом городе, нет связи с бывшей супругой и свидетельства о браке? Можно ли сделать это через интернет?
, вопрос №4087405, Олег, г. Москва
Материнский капитал
Можно ли отказаться от сделки?
Здравствуйте. Купили дом за мат капитал, деньги перевели покупателю, акт приемки не подписан. Продавец еще не выписался из дома, хотя по договору должен был выписаться 5.04. Можно ли отказаться от сделки?
, вопрос №4086281, Ангелина, г. Москва
Дата обновления страницы 14.09.2018