8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1200 ₽
Вопрос решен

Возврат денежных средст по договору франшизы

Собирался сотрудничать с фирмой по франшизе в своём городе. Общался с менеджером вконтакте, где были обсуждены все условия сотрудничества и я согласился подписать договор франшизы. Они его подписали и отправили мне почтой. В процессе открытия планы изменились(работы по факту они никакой не сделали, помещение и персонал искал я сам; они открыли мне доступ в к диску где храниться бренд-бук и на НН разместили две вакансии) и просил их вернуть оплату. На что получил отказ со сылкой на пункт в договоре: «Стороны соглашаются и подтверждают, что вознаграждение является обоснованным и справедливым, и не подлежит возврату вне зависимости от того был запущен бизнес,использовалась ли Бизнес-модель или нет.»

Договор я так и не подписал, даже на почте не стал его получать. В печатной версии нашёл такой пункт: «Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами или их уполномоченными представителями и действует в течение 5 (пяти) лет с момента его заключения.»

Смогу ли вернуть свои денежные средства?

Показать полностью
, Максим, г. Тюмень

Здравствуйте.

Договор я так и не подписал, даже на почте не стал его получать.

Максим

Если не подписали, значит и обязательств между сторонами нет. Тогда можно говорить о неосновательном обогащении. Ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Думаю надо начать  с письменной претензии в их адрес с требованием возврата суммы. Если деньги не вернут — тогда иск в суд. Тем более в печатной версии у Вас есть пункт 

«Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами или их уполномоченными представителями и действует в течение 5 (пяти) лет с момента его заключения.»

Тогда применяется ст. 431 ГК РФ

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

То есть если указано, что с момента подписания действует договор — то с момента подписания, никак не раньше. Я полагаю, что здесь можно требовать неосновательное обогащение, как и указал в начале. Плюс можно требовать % за пользование чужими денежными средствами по ст. 395  ГК РФ.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Смогу ли вернуть свои денежные средства?

Максим

Здравствуйте. Не совсем понятно, с каким назначением Вы отправляли платеж. Поясните пожалуйста. Я правильно понимаю, что никаких документов, подписанных Вами получатель платежа не имеет?

Если так, то Вы можете потребовать возврата платежа по ст. 1102 ГК РФ как неосновательное обогащение. Вы зарегистрированы как ИП?

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Тюмень

Добрый день. Платеж с назначением «Единовременный фиксированный платеж, согласно Лицензионному договору №… от .....». Нет, никаких не подписывал. Я физик.

Все равно, можно утверждать о ничтожности Договора франшизы ввиду его неподписания Вами.

Направьте еще раз письменную претензию в адрес Вашего контрагента.

А на чье имя был платеж, на имя организации или на карту физ.лица?

0
0
0
0

Здравствуйте,  Максим.

Вы какое назначение платежа указывали в переводе Вами денежных средств?  Кому Вами переводились денежные средства?  На карту физ.лица или на организацию?

У лица, которому Вы оплатили по Договору есть права на продукт, который Вы приобрели?

По общему правилу Договор коммерческой концессии подлежит заключению в письменной форме.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ 

Статья 1028. Форма и регистрация договора коммерческой концессии
 

1. Договор коммерческой концессии должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы договора влечет его недействительность. Такой договор считается ничтожным.

Поскольку форма Договора судя по Вашим пояснениям не была соблюдена, Вы вправе требовать возврата денежных средств.

Поскольку требование Вы уже отправляли, следующий шаг это иск в суд.

0
0
0
0
просил их вернуть оплату.

Геннадий Кураев

Вам нужно направить требование о возврате денежных средств в письменной форме по месту нахождения организации (лица) которому Вы перевели денежные средства, если до этого требование было в электронной форме.

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Тюмень

Добрый день. Платеж с назначением «Единовременный фиксированный платеж, согласно Лицензионному договору №… от .....» на счёт ООО, я физик. Право наверное есть.

Добрый день!

В целом по ситуации  можно вести речь о том, что договор между вами и «продавцом франшизы» является незаключенным. Вы вправе требовать возврата денежных средств как сумму неосновательного обогащения в соответствии со ст.1102 ГК РФ. Вместе с тем, необходимо смотреть  фактические обстоятельства о которых вы указываете, что вам был предоставлен доступ к диску, соответственно данному факту предшествовала переписка и согласование условий между сторонами. Необходимо начинать с претензии в адрес продавца, но предварительно собрать информацию. Как правило компании продающие франшизы стараются избегать конфликтов, чтобы не иметь репутационных рисков для продаж. Посмотрите информацию в открытых источниках, что представляет из себя комапния, имеются ли к ней иски, ведутся ли исполнительные производства. На этапе переговоров можно договориться о каких-то приемлимых условиях, что сэкономит время и деньги обеим сторонам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости. Я обратилась по объявлениям о сдаче жилья в интернете и изначально созванивалась с представителем агентства по поводу просмотра конкретных объектов. Мы договорились рассмотреть эти варианты, и я была готова ехать на просмотр, однако меня пригласили по адресу, который оказался офисом агентства. В офисе мне объяснили, что они подбирают варианты и направляют их до момента заселения, и предложили заключить договор с оплатой услуги заранее (12 500 руб., перевод по СБП). При этом до подписания договора мне не было разъяснено, что размещённые в их канале объявления носят рекламный характер и не отражают фактическое наличие доступных вариантов. После оплаты мне начали направлять варианты, которые не соответствовали моим критериям и не привели к возможности заселения. При этом все варианты находятся в открытом доступе (в том числе на Авито), фактически доступ к какой-либо отдельной базе мне предоставлен не был. На моё требование о возврате денежных средств получен отказ. Исполнитель ссылается на то, что услуга считается оказанной, так как была предоставлена информация об объектах, независимо от источника (включая открытые площадки). На данный момент мной подано заявление в банк об операции, совершённой под влиянием обмана/злоупотребления доверием, получена соответствующая справка. Прошу оценить: — перспективы возврата денежных средств; — оптимальную стратегию действий (претензия, суд); — возможность привлечения данной организации к ответственности. Мне важно вернуть свои денежные средства и довести ситуацию до результата. Также хочу понять, каким образом можно повлиять на данную организацию, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими людьми, поскольку уже после заключения договора я обнаружила в открытых источниках большое количество аналогичных случаев. Прикрепляю фото договора. Надеюсь на вашу помощь.
, вопрос №4945071, Наталия Natali, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если фитнес-клуб отказывается возвращать деньги за абонемент при закрытии?
п 3.6. Стоимость, согласованная в части 1 договора, является оптовой, за исключением договоров, заключенных на срок не более 1 месяца, и действует только при полном использовании всего срока членства в клубе. При возврате члену клуба денежных средств за неиспользованный период членства в клубе в расчет принимается полная стоимость членства в клубе за 1 месяц в размере 4900 рублей. Например, срок действия абонемента 12 месяцев, использовано 2 месяца - стоимость оказанных услуг на дату расторжения договора составит 9800 рублей. Размер денежных средств, подлежащих возврату является разницей между оптовой стоимостью, указанной в части 1 договора, и стоимостью оказанных услуг на дату расторжения договора, но не менее 500 рублей (п.5.2 договора) п. 5.3. Клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор, при этом возврат денежных средств осуществяется с учетом пункта 3.6 Абонемент в зал стоил 7000 рублей (2 месяца + 12 месяцев в подарок). Абонемент куплен в декабре, 31 мая зал закрывается. Деньги возвращать зал отказывается, ссылаясь на этот чудесный пункт. Что делать? Договор у меня забрали, у меня его нет на руках- только фото
, вопрос №4943062, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой срок возврата денег за неиспользованные услуги фитнес-клуба при расторжении договора?
Добрый день, расторгла договор на оказание услуг с фитнес залом, в отделе продаж мною было подписано заявление о расторжение, ни в договоре, ни в заявление сроки возврат денежных средств за остаток неоказанных услуг не указаны, какой предусмотрен срок на возврат? Единственное, что мне сообщила девушка с отдела продаж срок этот в течении 45 дней. (Это только слова, в договорах сроки не указаны если что).
, вопрос №4942334, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть неисправный пауэрбанк в комиссионный магазин?
Здравствуйте. Приобрели пауэрбанк (новый) в комиссионном магазине Аврора. Пришли домой, зарядили его. Но он неисправен: телефоны от него не заряжаются. На следующий день понесли обратно в магазин на возврат. Но нам было отказано в возврате денежных средств. Так как, якобы, аксессуары возврату и обмену не подлежат. Что делать? Прав ли продавец? Спасибо
, вопрос №4942214, Ольга, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как осуществляется выплата прожиточного минимума при банкротстве?
Как осушествляется перевод денежных средст при банкротстве?? Финансовая управляющая говорит что направила все в бугалтерию и что бугалтерия переведет прожиточный минимум??
, вопрос №4940310, Наталья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.09.2018