Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
Кто не готов к зуму - не откликайтесь
Нужно составить договор, который будет размещен на сайте и будет отправляться на почту клиенту при бронировании отеля (тура без перелета) на сайте. Нужен юрист с большим опытом в этом. ТОЛЬКО С ОПЫТОМ составления подобных договоров в ТУРИСТИЧЕСКОЙ индустрии. В договоре необходимо будет грамотно оформить наш сервисный сбор который не возвращается в случае отмены.
Так же необходимо будет составить ТЗ по тому что и как должно отражаться в чеках.
Подробности в переписке.
БРИФ будет в зуме с записью и примерами, что нужно и как нужно. Кто не готов к зуму - не откликайтесь.
Олег, вам вероятно никто не ответит по причине того, что напрямую контакты оставлять клиентам запрещено правилами сайта (https://pravoved.ru/policies/terms-legal-services/). Если такая необходимость возникает — то юристу сначала надо связаться с администрацией и это все согласовать напрямую.
К зуму то тут все готовы и это не проблема, просто делать так нельзя.
По вашему вопросу:
1) Надо понять природу этого сервисного сбора, который вы планируете ввести. Думаю вы в курсе, что туристу должны вернуть деньги за вычетом расходов, которые турфирма уже понесла на эту поездку, а эти расходы нужно будет доказать документально. И если вы планируете оказывать какие-то дополнительные услуги отдельно от туристского продукта — нужно это нормально обосновать.
2) Сервисный сбор который вы обсуждаете может быть не возвращен не потому, что это «сервисный сбор», а только по причине того, что услуга определенная оказывается сразу. Разумеется, эта услуга должна быть реальной.
Все остальные моменты/документы могут быть детально разобраны только в рамках отдельной полноценной платной услуги в чате (кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер). Там же мы можем при необходимости обсудить и вопрос организации ЗУМа с учетом мнения администрации сервиса.
Удачи вам!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После заседания суда прошла уже неделя, протокол так и не дают, говорят не готов. В ГПК написано протокол не более 3 дней, 3 дня с учетом выходных (суббота и воскресенье) или без?
, вопрос №4999179, Георгий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Два месяца назад мы обратились в ветеклинику ,кошка перестала кушать , хотела но почему-то не могла ,назначили общий анализ крови и биохимию , общий анализ крови был хороший а показатель печени увеличены , назначили уколы ,мы согласились на уколы и провели УЗИ брюшной полости и у нас было всё отлично,как потом я узнала что когда кошка хоть день не кушает у них повышается печеночные пробы ,мы ездили и лечили ,но при этом кошка подходила к корму и не могла кушать ,мы подкармливали со шприца ,мы врачу говорили что она подходит к корму начинает кушать но у нее не получается,проездили в клинику на уколы ,пили дома таблетки,на десятый день у кошки поднялась температура и вновь прием ,сделали общий анализ крови и назначили ещё какой-то анализ ,через два дня нам позвонили и скали что у нас небольшие титры на кошачью чумку ,но при этом кошка не рвала температуры не было ,назначили антибиотики,но кошка вновь просто не могла а не хотела кушать ,при этом я проводила общий анализ крови и УЗИ почек и всё было в норме ,когда я поняла что терапевт нам не поможет записались к стоматологу и ему объяснили что кошка почему-то странно кушает,что у нее что-то с зубами или челюстью ,но видно стоматологу было не очень интересно он посмотрел на зубы но на челюсть не обратил внимание и отправил вновь нас к терапевту, ее пускают препаратами и не понимают почему,в итоге я пошла к ортопеду и как оказалось что у кошки что-то было с нижней челюстью и она просто не могла кушать и от того что мы ее кормили со шприца ей еды не хватало и кошка угасала и многие таблетки которые ей назначали терапевт нельзя было ,я в истерике попросила провести трубку для еды они провели это ведь деньги ,после операции вроде стало хорошо пока ей не поставили капельницы и тем самым разжижили кровь ,кошка угасала а они настаивали на процедурах ,день назад мы приехали на процедуру и они видели что уже уколов не спасу но всё равно сделали ,вместо того жалоб предложить усыпить кошку ,но кошке совсем стало плохо и ночью я нашла клинику и усыпила ее ,мне позвал врач который проводил операцию с трубкой для еды и признался что было упущенное время,но при этом они брали деньги и якобы лечили
, вопрос №4997988, Татьяна, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени суток.
Действующего ИП нет, собираюсь регистрировать дистанционно, проживаю не в РФ.
Мои клиенты из России, мы агентство по международному образованию, онлайн кассы у нас нет, платежи с клиентов не берем, договоры не заключаем.
Оказываем консультации бесплатно, расчеты идут от самих образовательных учреждений.
На первое время хотим сделать веб-квиз форму и телеграмм бота для сбора лидов.
1. Веб квиз - это вебсайт - простая форма для сбора первичной информации, 7 вопросов про образование, в конце просим оставить контакт для обратной связи. Трафик на форму планируем лить через яндекс директ.
2. Для тех людей, кто перешел в телеграмм бота, а не на сайт, тоже будет квиз, - вопросы как и в веб форме.
Т.е. в обоих вариантах мы собираем персональные данные и дальше обрабатываем их.
Дальше эти лиды распределяются внутри телеграмм чата между консультантами и они уже работают с ними.
Вот что я нашел в интернете:
1. Я должен подать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных, до запуска вебсайта, телеграмм бота и запуска рекламы. Иначе штраф до 300т.р. как ИП. Для этого должен быть раздел или ссылка на политику конфиденциальности согласно 152 ФЗ. как на вебсайте, так и в самом телеграм боте. Клиент должен быть согласен с условиями политики до отправки данных. При этом прописать в политике требуется абсолютно все, все процессы и взаимодействия. Что там именно требуется прописать? Как прописать все и ничего не забыть?
2. Домен не мой, а партнера, работаем мы по партнерскому соглашению. Написано, что ответственность несет владелец сайта. Домен у нас в .com так ли это?
3. Также пишут, что при работе со сторонними сервисами (а я планирую использовать сервисы автоматизации для обработки данных), нужно подать поручение на обработку данных. Как это поручение подавать? Где его брать? В каком виде оно выглядит?
Tilda - хранит данные клиентов на Российских серварах, т.е. первичное хранение остается у них. Но у меня также есть телеграмм и мне нужно обрабатывать данные и я хочу использовать зарубежный сервис для автоматизации.
4. Согласно Российскому законодательству физические сервера для хранения данных должны находиться в РФ.
Если нет, то штрафы до 6 миллионов рублей. Весь первичный забор будет на них, не проблема.
По закону нет запрета на передачу данных зарубеж. Но первичный сбор и обработка происходит на северах РФ.
Нужно ли мне назначать ответственное лицо и регистрировать ПВД, если я не юр лицо?
5. Поскольку я живу не в РФ, то как пишут в статье, мне нужно передать уведомление о трансграничной передачи данных в РКН.
Можно ли все это сделать через Госуслуги? У меня УКЭП ИП нет. Есть УКЭП физ лица. Если сделать нельзя, то можно ли использовать генеральную доверенность?
Как ничего не забыть и сделать все правильно? Как в моем данном случае все составить? Как составить политику конфиденциальности? По какому чек - листу идти. Помогите пожалуйста, вопрос очень серьезный, цена ошибки слишком высока.
, вопрос №4993476, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Ситуация такая 02,05,2017г между мной и моей матерью был заключен договор дарения . В этом договоре был пункт , что она , мой сын и мой брат имеют права пользования этой площадью. Мать скрыла от него эту информацию . Брат в доме не проживал с 2008г по разным причинам. Отбывал срок тюрьме (он был судим более трех раз за кражу , один раз за употребление наркотиков , был лишен водительского удостоверения два раза (алкогольное и наркотическое опьянение и с собой было )). Был женат два раза и сожительствовал с разными женщинами , проживал на их территории. Когда он был не женат и возвращался в поселок , в котором находится мой дом, мама снимала ему жилье , сама его оплачивала и оплачивала ком.услуги ( только б он не приходил к нам. В конце 2025г года он пришел и начал выгонять нас из дома и говорить ,что он там хозяин и я ему сообщила , что дом в моей собственности с 2017г. Было нам всем! Устроил драку и поняв ,что я готова вызывать полицию , он покинул территорию дома. Мать от полученного стресса получила инсульт , аневризму мозга и сама обслуживать не может .Более месяца она находилась в больницах . Памперсы и лекарства покупала я . Брат за все время не разу не позвонил и не спросил , как мать ( она на тот момент всегда была с телефоном и могла говорить и понимать этот мир как все люди). Потом... в один из дней мне звонит мне не знакомый мне номер , я поднимаю трубку , а это сотрудник полиции и занимается расследование о похищении моей матери . Адрес ее местонахождения я сообщила и брат ее забрал ( она ногами не ходила ). Переехал в мой дом ( предлежащий мне на праве собственности ). И закрыл нам возможность попадать туда сыну и мне . На участке находится два дома и гараж . Все было открыто , кроме второго дома в котором проживала я и мой сын. Брат, сломал пластиковое окно в душе , проник в дом украл золотые украшения и денежные средства . Из гаража украл генератор . Изнутри он закрыл входную дверь на замок внутренний и вылазил и залазил в это окно привязав его проволокой . Мой сын не однократно пытаясь открыть своим ключем дверь , спрашивал у брата , что происходит ? Брат говорил , что понятия не имеет . Я, попросила отца своего ребенка помочь и открыть дверь , придя по адресу , он и обнаружил , что окно в душе сломано и привязано на проволоку . Увидел брат сына и его отца , вышел из соседнего дома и начал выгонять их обоих из двора . Указывая на то ,что он там хозяин и без его разрешения входить на территорию домовладения запрещено . Сын сообщил мне что в дом проникали посторонние люди . Я вызвала полицию , написала заявление (причем сотрудники полиции очень долго мне доказывали тот факт , что это дело не уголовное , так как он имеет право пользоваться моим домом и получается моими личными украшениями , деньгами и т.д.). Уголовное дело через месяц завели , но суда так и не было ... Все это время я вынуждена снимать жилье и по сегодняшний момент его снимаю. 6 февраля была кража . Еще.. он везде сменил замки , ключей у меня нет. Сегодня на дворе июль и я до сих пор не могу исключить этого человека из договора дарения! История дальше . Он проживает в моем доме и превращает его в "руины" по всей территории антисанитария ужасная . Двор весь в траве выше 2м, мусор и бытовой и металл и бутылки и окурки . И это прям в самом доме. Во дворе установил видеонаблюдение и как только я перехожу порог дома , он звонит в полицию и говорит , что я ворую его вещи. Приезжают сотрудники полиции и мне говорят , что мы ему ничего не можем сделать так как он тут может проживать ! Мать также находится там . 2 мая я приехала , чтоб забрать свою одежду летнюю ( так я уехала 1 января , а дворе май ) и решила забрать и мебель , потому что там уже совсем было все в печальном состоянии . Погрузив все в грузовик , звонит мой телефон и на проводе сотрудник полиции . Говорит , что я украла и вывезла мебель и личные вещи брата . Я их подождала , описали все ,что я забрала , вплоть до трусов . Я предоставила частично чеки на приобретение этой мебели и уехала . 20 мая мне звонит сотрудник соц.защиты и говорит , ваша мать находится одна около двух недель совсем одна ( она сама себя обслуживать не может !). Я взяла на себя все заботы по ее состоянию , то есть -наняла сиделку , покупаю лекарства ,памперсы ,продукты питания, оплачиваю коммунальные услуги . А брат пропал и местонахождение мне его не известно . В обоих домах требуется косметический ремонт , замена кухонного гарнитура , межкомнатных дверей (он все разбил). Я не могу найти выход из этой ситуации !!! Я уже устала.
, вопрос №4992797, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Такая вот сложная ситуация у моей знакомой: Она гражданка РБ, лишина родительских прав. Лишила ее тётя, которая ее растила забрав из детского дома. Оплачивала алименты работая на предприятии куда трудоустроила милиция. При этом, у нее вырос огромный долг из-за низкой зарплаты т.е ей нужно было платить 70% (50% на ребенка и 20% на долг). 8 лет она просила ее трудоустроить на другую работу. Ответ был один: ищи сама! Она уехала в Москву, на предприятии где она работала были прогулы. По приезду домой она нашла работу у частника, где оплачивала 70% алиментов сама. После удерживали из зарплаты т.к она сообщила свое место работы. На то предприятие так и не вернулась. Состоялся суд (уклоненте оплаты алиментов 3 меняца в течении года) присудили 280 часов общественных работ. Отработала и уехала в РФ т.к началось преследование от огранов внутренних дел, угрозы колонией предварительного заключения, оплата штрафов за прогулы. Смысл возвращать человека туда, где его выживали, плюсом долг рос только? Ее топили в переносном смысле слова. Не чувствовала она себя там в безопастности. Поэтому уехала чтобы наконец-то жить спокойно. Но, говорит, что спокойно она все равно не живет т.к остерегается того, что ее найдут и департируют на родину. Завели ли на нее повторное уголовное дело или подали в розыск она не знает. Поскажите пожалуйста как ей быть в этой ситуации? Она хороший человек. Она не похожа на обязанных лиц и возможно поэтому ее топят. 10 лет она живет в страшном напряжении. Как бы не сделала с собой ничего. У нее никого нет. Мне очень хочется ей помочь, но я не знаю как. Не была в подобной ситуации. Как ей жить легально в РФ, при этом чтоб ее не возможно было вернуть на родину? Не поверю, что ничего нельзя с этим сделать. Помогите нам пожалуйста!
, вопрос №4989947, Пользователь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.