8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука, если ответ на претензию не был получен?

Добрый день.

Ситуация такова. Сдал ноутбук в ремонт, отремонтировали в тот же день, заплатил деньги за ремонт, забрал рабочий. На следующий день ноутбук опять не работает - отнес по гарантии в тот же сервис, забрали на ремонт. Срок ремонта в 45 дней сервис просрочил, забрал ноутбук нерабочим. Деньги возвращать не захотели - написал претензию с требованием вернуть деньги+пенни за каждый день просрочки. 10 дней для ответа на претензию прошли.

Вопросы:

Как составить исковое заявление в суд? Куда обращаться?

Расскажите порядок штрафа с сервисного центра и возмещение морального вреда в мою пользу?

На данный момент данный сервисный центр по документам ЕГРЮЛ прекратил свою деятельность (примерно 8 августа), ноутбук отдал в ремонт 30 июня. Какие проблемы/последствия мне ожидать от этого факта?

Для более детального разговора, прикрепляю претензию.

Показать полностью
  • Претензия (последняя редакция)
    .docx
, Alexander Filimonov, г. Москва
Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов
Как составить исковое заявление в суд? Куда обращаться?

Alexander Filimonov

Добрый день

Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Можете ко мне обратиться — оказываю подобные услуги.

Расскажите порядок штрафа с сервисного центра и возмещение морального вреда в мою пользу?

Alexander Filimonov

При наличии оснований — суд присудит и штраф и компенсацию морального вреда. При этом штраф — это 50% от суммы, которую исполнитель отказался вернуть добровольно, а компенсацию морального вреда суд определяет по своему усмотрению.

На данный момент данный сервисный центр по документам ЕГРЮЛ прекратил свою деятельность (примерно 8 августа), ноутбук отдал в ремонт 30 июня. Какие проблемы/последствия мне ожидать от этого факта?

Alexander Filimonov

Если ответчика нет, то не к кому иск заявлять. Но что именно у Вас происходит я не знаю, поскольку бесплатная консультация не предполагает углубленное изучение вопроса и проверку той или иной изложенной пользователем информации.

Если нужна консультация — обращайтесь в чат к юристу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов
Земельное право
Возможно ли в настоящее время отменить договор дарения и вернуть уже вновь образовавшийся ЗУ, либо отменить договор дарения и получить какую-либо компенсацию?
Доброго времени суток! В договоре дарения предусмотрено, что в случае, если даритель переживет одаряемого договор дарения может быть отменен (земельный участок). Одаряемый умер. В натуре ЗУ не сохранился. Возможно ли в настоящее время отменить договор дарения и вернуть уже вновь образовавшийся ЗУ, либо отменить договор дарения и получить какую-либо компенсацию?
, вопрос №4851390, Дмитрий, г. Москва
2542 ₽
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?
, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва
Уголовное право
И что ему будет если он ничего не получил и удалил чат с человеком?
у меня давний знакомый купил в телеграмм канале то что связано с детской порнографией, но никакой ссылки он не получил он только отправил деньги а человек ему ничего не скинул, поле того как он купил он сразу удалил данного человека, это считается как нарушение закона? и что ему будет если он ничего не получил и удалил чат с человеком?
, вопрос №4850213, Магомед, г. Саратов
Дата обновления страницы 11.09.2018