Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин и получить деньги?
получил по почте антенну aerial. Технические характаристики не соответствуют заявленным продавцом. Помогите вернуть деньги. Спасибо
ЗДравствуйте, Ярослав
Вы можете отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения заказа, поскольку заказали дистанционным образом
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Добрый день.
Вам стоит направить продавцу заявление об отказе от договора и о возврате уплаченной суммы.
При отказе от товара продавец должен возвратить Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Вас возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.