Можно ли отказать в возврате парфюмерии и косметики надлежащего качества?
Добрый день! Такой вопрос. Я работаю в магазине парфюмерии и косметики. Покупатель хочет вернуть товар, не отходя от кассы, аргументируя что покупала в подарок и кому покупала такой аромат не нужен. Я возврат не сделала, ссылаясь на то что косметика и парфюмерия возврату не подлежит. Тем более что все надлежащего качества Но через несколько минут перезвонила подруга и начала угрожать прокуратурой, если не сделаем возврат Кто в данной ситуации прав?