Как расторгнуть договор по оказанию юридических услуг?

заключила договор на оказание юридических услуг. предмет договора правовой анализ документов и подготовка заявления о возбуждении уголовного дела. заплатила 24 000 руб. кассовый чек не выдали. дома увидела что фирма зарегистрирована в москве,договор заключает директор московской фирмы а договор заключила в казани. По выписке из ЕГРЮЛ филиалов у ООО нет. контактных телефонов , кроме стационарного офисного нет. фамилии юриста нет, электронной почты , по который мы должны обмениваться тоже нет. я усомнилась в этой фирме и в том что услуги будут оказаны. на след. день я отправила заявление о расторжении договора с описью и с уведомлением. письмо не получено более двух недель. По телефону сообщила что я расторгаю договор и прошу никаких действий не предпринимать. Ни юрист, на директор на контакт не идут. в разговор вступают сотрудники только по имен и отчеству И так я звоню две недели Разные люди общаются говорят что о расторжении ничего не знают. есть ли шансы расторгнуть договор