Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как составить претензию на некачественное сварочное оборудование?

купил сварочное оборудования год назад и у меня сгорел мотор подачи провлаки я ее сдал по гарантии в магазин прошло 2 недели и мне позвонили из тех центра и сказали что сварка не проходит по горонтийному случию как они утверждают что я ее вскрывал и не хватает 5 болтов хотя сварка стояла год в коробки на сварку дона гарантия 24 месяца как они сказали что я ее вскрывал они делать по гарантии ее не буду а я к ней не лез вообще и я не согласен с ихний экспертизой

10 августа 2018, 19:25, андрей, г. Смоленск

претензия

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

В случае отказа обращайтесь в суд.

10 августа 2018, 19:28

андрей

Клиент, г. Смоленск

у нас сварка была взята в кредит

10 августа 2018, 19:30

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Это не имеет значения.

10 августа 2018, 19:31

Татьяна Титова

Юрист, г. Котлас

Здравствуйте, предъявляйте продавцу претензию по закону о защите прав потребителей, укажите что использовать начали спустя год после покупки данного товара

10 августа 2018, 19:30

андрей

Клиент, г. Смоленск

я им это говорил ори сказали что якобы это их не касаеться и серовно утверждают что я ее вскрывал

10 августа 2018, 19:35

Татьяна Титова

Юрист, г. Котлас

вам нужно писать официальную претензию, слова к делу «не пришьешь», обращайтесь, помогу составить

10 августа 2018, 19:38

Похожие вопросы

Семейное право

Составить брачный договор или можно составить расписку у нотариуса?

Добрый день. Бывший муж на СВО, мы хотим сейчас заново расписаться, но в случае его гибели я не хочу претендовать на выплаты. Что в этом случае нужно сделать? Составить брачный договор или можно составить расписку у нотариуса ?

17 сентября, 11:45, вопрос №4257612, Наталья, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеет ли она право, подписывать документ составленный на старые паспортные данные и будет ли иметь вес такой договор в дальнейшем, если все остальные условия будут соблюдены обеими сторонами?

Составлен договор на супругу, где указаны ее старые паспортные данные и девичья фамилия, она его подписала по средством онлайн подписи (цифры из смс). Имеет ли она право, подписывать документ составленный на старые паспортные данные и будет ли иметь вес такой договор в дальнейшем, если все остальные условия будут соблюдены обеими сторонами?

17 сентября, 10:37, вопрос №4257512, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хотим составить письмо, так как несем больше потери по вине Озон

Добрый день. Подскажите как составить претензию в Озон от лица продавца. Очень частый возвраты в непотребном виде, все заказы собираются под камерой, но при отправке видео поддержка всегда пишет разные отписке и отказывает в компенсации. (Бой товара исключительно по их вине). Часто банки краски просто приходят пустые. Крайний раз они приняли возврат от покупателя ( склоняясь, что за товар который был у покупателя они не несут ответственность) Итог: банка пустая, покупатель покрасил что-то или перелил краску, помыл банку растворителем и прислал обратно. Хотим составить письмо, так как несем больше потери по вине Озон. Спасибо!

17 сентября, 07:59, вопрос №4257242, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Так еще они в договоре навязали доп.услуги и указали сумму на оборудование больше, хотя по телефону они озвучивали другую сумму

Подписал договор с ростелеком, было это 28.01.2024, а в договоре 17.01.2024. Так еще они в договоре навязали доп.услуги и указали сумму на оборудование больше, хотя по телефону они озвучивали другую сумму. Что делать? Как исправить договор?

17 сентября, 07:05, вопрос №4257249, Юрий, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Попал в дтп, лишон в/у, протокол не оформляли, гаи не вызывали, составили схему, с места дтп уехали, вину признает

Попал в дтп, лишон в/у, протокол не оформляли, гаи не вызывали, составили схему, с места дтп уехали, вину признает. Расписку просят что претензий не имею Расписку что она виновата давать отказываются

17 сентября, 03:31, вопрос №4257098, Иван, г. Москва

1 ответ