Добрый день, недавно столкнулась с проблемой в магазине стоял ценик без товара, а рядом товар без ценика, я не рассмотрев, что написано на ценике, взяла рядом стоящий товар, на кассе оказалась виноватой. Администратор объяснила, что ценик сейчас сделают, а на возмущение, почему ценик стоит, а товара нет, она сказала по закону. Имеет ли право магазин оставлять ценики на прилавка, если товара нет?
Здравствуйте, Юлия.
Продавцом нарушено положение Закона о защите прав потребителей об обязанности предоставления информации о товаре, обеспечивающей правильность его выбора покупателем:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
…
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем,…
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
(ст. 10 Закона).
Здравствуйте, Юлия
Не имеет. За это предусмотрена административная ответственность
Статья 14.15 КоАП РФ. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров (действующая редакция)
Кодекс РФ об административных правонарушениях Глава 14 Статья 14.15
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров —влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
В случае приобретения Вами товара при описанных обстоятельствах, то есть в расчете на иную стоимость товара, продавец обязан возместить Вам убытки:
(ст. 12 Закона).