Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть телефон в магазин, если продавец ввел в заблуждение относительно его функций?
Что делать если купил телефон V 3 в рассрочку, продавец сказал что противоударный, а при первом падении экран разбился?
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу и требуйте возврат денег.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Сказанное продавцом должно подтверждаться документально. Если это действительно имеется, то обращайтесь к магазину с претензией о несоответствии телефона заявленным качествам.
Документ можете заказать на сайте или обратившись к любому юристу в чате. Я также готов вам в этом помочь, при небходимости пишите.