Что делать, если мне прислали не ту вещь, что я заказал?

В интернете наткнулся на рекламу нового эхолота Deeper по акции и по предложенной форме оформил заказ. Через два дня со мной связался специалист для подтверждения заказа. Через 10 дней мне пришло уведомление о посылке. И вот я забрал посылку, оплатив её, после чего вскрыл и ужаснулся... вместо эхолота лежала блесна , катушка лески и влажные автомобильные салфетки. Я сразу же вернулся в почтовое отделение, но денег мне не вернули. Отправителем был физ. лицо. Скажите, как быть???