Как быть, если коллекторы звонят и угрожают?

Здравствуйте. В идеале надо бы конечно всё это зафиксировать и написать жалобу на имя приставов, поскольку они отвечают за коллекторов. А по большому счёту отправляйте МФО в суд. Уже пусть через суд взыскивают. А коллекторам надо напомнить, что согласно ст. 11 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Добрый день, Ирина!

Для начала, предлагаю узнать что за коллекторская фирма звонит.

Если они не сообщат, то скажите им, что напишите заявление в полицию и Роскомнадзор, которые по номеру телефона выяснят кто Вам звонит.

Если Вам удастся установить наименование коллектора, то напишите им официальное заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами (по форме, утвержденной приказом ФССП №20 от 18.01.2018).

Если звонки не будут прекращаться, тогда можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, Роскомнадзор, полицию. При этом укажите, что коллекторами нарушены ст. ст. 13.11, ст.14.57 КоАП РФ, 137 УК РФ.

Здравствуйте Ирина! Я думаю, что Вы догадываетесь от какой организации Вам звонят коллекторы. Номер пробить можно и в Интернете. Люди часто оставляют отзывы о номерах, с которых звонят коллекторы. Соглашусь с моим коллегой, что необходимо направить жалобу в ФССП. Если установите от кого звонят, то направьте кредитору отказ от взаимодействия (если просрочка более 4 месяцев), частичный отзыв персональных данных  и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Готов помочь в формировании необходимых документов.

Жалобу в прокуратуру и полицию.