8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как связаться с поставщиком товара в интернете, если получен не тот товар, что был заказан?

Как вернуть деньги, если через Интернет прислали не тот товар? Как связаться с отправителем? В почтовой квитанции не указан ни номер контактного телефона, ни адрес сайта для быстрой связи. Только Фамилия, имя, отчество отправителя и московский адрес.

, Сидякин Валерий, г. Новосибирск
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Валерий

Пишите продавцу претензию, товар не соответствует заявленным требованиям, кроме того, в течение 7 дней с момента передачи товара, полученным дистанционным образом, Вы вправе отказаться от данного товара.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Или направить протокол разногласий даже если они сообщили устно что нет ничего тсрашного?
добрый день! Подскажите пожалуйста, выиграл тендер по 44-фз (подана одна заявка). Закупка у ед.поставщика. Заказчик направил на подпись контракт. Еще на подписании. В тех.задании : Сроки выполнения работ: работы должны быть выполнены не позднее 31 июля 2024 года. В проекте договора: Срок выполнения работ: с даты заключения договора по 31.07.2024 года. А в Печатная и электронной форме электронного контракта : Условия контракта. Сроки исполнения контракта: Дата начала исполнения контракта с даты заключения контракта Дата окончания исполнения контракта (срок исполнения контракта) 31.05.2024 Позвонил заказчику, так и так сообщил. Заказчик говорит, что ничего страшного. Вы должны сделать до 31.07.2024 т.е по Проекту Договора. Я гвоорю а на площадке и в еис стоит срок до 31.05.2024. Они - что для вас нет ничего стращного. типа не волнуйтесь. Никогда не сталкивался с такой ситуации, теперь не знаю что делать. Боюсь что наступит 31.05.2024 и площадка еис сообщит об окончании исполнении контракта. а работы не сделаны, потому что физически не успеем сделать до этого времени и заказчик тож это знает. Не будет ли проблем у меня ? или направить протокол разногласий даже если они сообщили устно что нет ничего тсрашного? Помоги пожалуйста
, вопрос №4110760, Марк, г. Ханты-Мансийск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся?
Здравствуйте, на парковке поздно вечером задела машину, когда сдавала задом. Был небольшой стук. За рулем пятый день. Вышла, но повреждений не заметила ни на своей ни на чужой машине, металась в поисках бумажки и ручки, чтобы оставить номер, но не получилось найти. Сфотала номер машины и ту часть которую я могла задеть. Я сильно растерялась и не понимала что делать. Осознание пришло только вечером. Как теперь быть? Очень переживаю. Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся? Сообщать в полицию о ДТП?
, вопрос №4110001, Anastasia Akhmadeeva, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000, кормили
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000 , кормили завтраками по итогу так и не отправили товар , попросили вернуть деньги тоже молчат что мне делать
, вопрос №4109810, Анжелика, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа
1200 ₽
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
Заказчик требует привести товар с той страной что указана в ТЗ, но это не представляется возможным
Была выиграна котировочная сессия на московском портале поставщиков по 223 фз. В двух позициях указана страна происхождения товара (брэнд Tork) Бельгия и год выпуска не ранее 2023 года. Но в 2023 году европейская компания производитель продала свой бизнес российской компании и все производство продукции теперь на территории РФ. Заказчик требует привести товар с той страной что указана в ТЗ, но это не представляется возможным. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4109002, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 01.08.2018