Здравствуйте,обратились в агенство аренды недвижимости, хотим расторгнуть договор и вернуть деньги,так как свои услуги они предоставили не качественно. Что нам для этого нужно сделать? И получится ли вообще?
Здравствуйте!
Обращайтесь с письменной претензией со ссылкой на статью 29 Закона «О защите прав потребителей», а в случае отказа обращайтесь в суд.
В соответствии со статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
