Альберт, здравствуйте! Обратиться за продлением можно и после пропуска срока, но продление строительства и выдача следующего транша — два отдельных вопроса. По ст. 450 ГК РФ условия договора можно изменить по соглашению с банком; гарантировать его согласие и сохранение льготной ставки без проверки договора нельзя.
1. Откройте личный кабинет Домклик и документы по своей ипотеке. Скачайте подписанные индивидуальные условия, дополнительные соглашения, условия выдачи траншей и договор подряда, если он заключён. Найдите отдельно сроки строительства, регистрации дома и предоставления документов, а также период выдачи кредита. Они могут различаться.
2. Подготовьте «Заявление об изменении сроков строительства и выдачи очередного транша по кредитному договору №...». Укажите первоначальные договорённости, подписанное условие о подрядчике, причину задержки, выполненные работы и реалистичную дату завершения. Просите: продлить конкретные сроки; согласовать сумму и дату следующего транша; письменно сообщить, сохранится ли льготная ставка и какие санкции применяются. Приложите новый график и смету, фотографии стройки, акты и чеки по уже потраченным средствам, переписку о сроках и подрядчике.
3. Направьте заявление через чат сопровождения действующей ипотеки в Домклик. Если там не принимают документ, подайте в ипотечный офис Сбера в двух экземплярах, оставив себе экземпляр с отметкой. Попросите зарегистрировать обращение и сообщить его номер. Одобрение зафиксируйте в предусмотренной договором форме, а не только устным обещанием менеджера. Текущие платежи продолжайте вносить.
4. При отказе запросите письменные основания и конкретные пункты договора и программы. Тогда можно проверить законность отказа и необходимость претензии. Само обещание 36 месяцев ещё не доказывает право на такой срок, если подписано другое условие.
Для проверки договора и подготовки заявления банку пишите мне в личный чат на Правовед.RU — согласуем отдельную платную работу.
