Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сотовый телефон

Приобрела 26.11.11.года Телефон FLy E147TV год горантия .3 раза ремонтировали на третий раз телефон ремонту не подлежит .после ремонта в предписание указано .что виноват клиент.По нему ударили молотком .На телефоне не одной царапины онвключается а на кнопки не реогирует.Куда обратиться в этом случае...Что делать....

Уточнение от клиента

А меня прося подписать технический лист и тем самым признать что я виновата ....Мне этот лист не подписывать а телефон забрать....

11 октября 2012, 12:47

11 октября 2012, 11:54, Надежда Алексеева, г. Казань

Fly

Егор Кочнев

Адвокат, г. Иркутск

Здравствуйте, Надежда!

Обратиться в суд с требованием о возврате денег или замене телефона. В суде потребовать назначения экспертизы, перед экспертом поставить вопрос о причинах недостатка качества телефона. Если эксперт придет к выводу о том, что неисправность является следствием заводского брака, а не механического повреждения - Ваши требования удовлетворят.

Кроме стоимости самого телефона требуйте уплаты штрафа, пени за несвоевременное удовлетворение требований потребителя и компенсации морального вреда.

Иск подавайте в мировой суд по своему месту жительства или по месту нахождения продавца, государственную пошлину за подачу иска Вам платить не нужно, т.к. Вы потребитель.

Успехов!

11 октября 2012, 12:00

Надежда Алексеева

Клиент, г. Казань

11 октября 2012, 12:48

Анна Асанова

Адвокат, г. Москва

Ваш вопрос решается досудебной претензией, составьте грамотную претензию к магазину и Ваш вопрос решится за пару дней.

12 октября 2012, 23:22

Похожие вопросы

Уголовное право

Человек обратился с предложением работы кидал координаты вышек сотовой связи и просил чтобы я ходил к этим

Человек обратился с предложением работы кидал координаты вышек сотовой связи и просил чтобы я ходил к этим вышкам и их фотографировал и отправлял за 250₽ за одну координату, для чего вообще это могут делать и кому это могло понадобиться?

13 февраля, 18:56, вопрос №4857280, Виктор, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 16:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня счёте а в аресте я хочу открить карту сестру но с моим номерам телефона так можно будет не заблокируют

13 февраля, 14:20, вопрос №4856923, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Что нам делать в этой ситуации?

Здравствуйте. Работодатель в офисе поставил в нашем отделе прослушку на сотовый телефон, при этом не уведомив сотрудников. Кто то случайно об этом узнал и нам сообщил, рассказали , что вечером он слушает во весь офис с сотрудниками наши разговоры и смеётся. Что нам делать в этой ситуации? Как себя вести? Согласие мы не давали на прослушивание телефона корпоративного. А также при устройстве на работу мы-сотрудники не знали, что в кабинете установлено видеонаблюдение, согласие на него никакого не давали.

13 февраля, 10:36, вопрос №4856722, Марина, г. Иркутск

-1 ответов

Защита прав потребителей

Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой

Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав

12 февраля, 22:55, вопрос №4856316, Елена, г. Воронеж

1 ответ