Перевел деньги за тур агенству. Оно сообщило об аннулировании тура смс . Договор не подписывал . Как вернуть деньги ? послал письмо на возврат - нет ответа 12 дней. Они предлагают обращаться к туроператору .
Здравствуйте, Павел!
В Вашем случае оптимальным решением было бы лично посетить турагенство и узнать причины аннулирования тура либо позвонить туда. По поводу письма, советую немного подождать, так как Почта России работает у нас с задержками. При отсутствии ответа более месяца можете подавать в суд, в таком случае помимо денег, которые Вы перевели, с турагенства будут взысканы проценты за каждый день просрочки и штраф в размере 50% присужденной в Вашу пользу суммы.
Надеюсь, мой ответ помог Вам, удачи!
