8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если мне продали нелегальный на территории РФ товар?

Купила зеркальную камеру в крупной сети магазинов, позже выяснилось, что Камера даже не была ввезена на территорию РФ, что делать? Получается выдали один товар за другой с низким качеством и вообще не понятно откуда взятый под видом товара с сертификатом и гарантией качества.

, Светлана, г. Москва
Александра Золотухина
Александра Золотухина
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Светлана!

Вам следует обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, так как согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

вам предоставили недостоверную информацию, Вы вправе требовать возврата денежных средств.

Если деньги не вернут в течение 10 календарных дней с момента получения претензии, обращайтесь в суд!

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

а если гарантия на товар закончилась? Получается же они все равно нарушили мои права? 

в таком случае могут возникнуть проблемы, так как в законе фигурирует понятие «разумный срок», а если закончилась гарантия, срок, видимо прошел уже долгий. Тогда нужно подробнее рассматривать ситуацию: в связи с чем Вам стало известно, что товар «нелегальный»?  Думаю, претензию все равно можно подать, припугнув продавца тем, что вы сообщите в соответствующие правоохранительные органы о том, что данная сеть осуществляет продажу товаров, продажа которых запрещена.

У меня был клиент с аналогичной ситуацией (купил ноутбук, предназначенный для продажи на территории Польши, а не РФ), деньги вернули очень быстро:)

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Налоговое право
Какие проблемы в законодательстве это может принести?
Мы собираемся продать квартиру, находящуюся на территории РФ. Квартира куплена в браке, старт владения 1 ноября 2018 года. В квартире прописаны двое взрослых и двое детей. С учетом того, что мы живем за пределами РФ длительное время, хотелось бы уточнить следующее: 1. Можем ли мы выписаться из квартиры вместе с детьми в никуда? То есть не иметь прописки на территории РФ с момента продажи квартиры? Какие проблемы в законодательстве это может принести? 2. Какой налог с продажи мы должны будем заплатить в РФ по факту продажи с учетом владения недвижимостью более 5 лет, но с учетом потери валютного и налогового резиденства?
, вопрос №4111643, Александр, г. Саратов
586 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
Семейное право
Если ребёнок родился в России в территории Санкт-Петербурга в 2009 года, ребёнок получит гражданство или нет
Здравствуйте у меня вопрос. Если ребёнок родился в России в территории Санкт-Петербурга в 2009 года, ребёнок получит гражданство или нет, но его родители не гражданины и у него все документы русские и есть почти все кроме ( иммиграционный паспорт, паспорт РФ).
, вопрос №4109355, Шохрух, г. Санкт-Петербург
Доверенности нотариуса
Недружественного государства, нет ограничений на регистрацию сделки?
Добрый день! Есть квартира в собственности гражданина украины на территории РФ. Есть доверенность на гр. России. Можно ли продать квартиру, принадлежащую гр. недружественного государства, нет ограничений на регистрацию сделки?
, вопрос №4109147, Галина Александровна Калинина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.07.2018